Rev. enferm. UFPE on line; 8 (1), 2014
Publication year: 2014
Objetivos:
identificar como os enfermeiros enfrentam as situações de conflitos e analisar as estratégias
empreendidas para o enfrentamento. Método:
estudo descritivo, exploratório com abordagem quantiqualitativa,
em um Hospital Federal do Rio de Janeiro/RJ, Brasil, com 28 enfermeiros. A coleta de dados foi
realizada com a utilização de questionário, baseado no Grid Gerencial e adaptado pela Dorsey, Rocha e
Associados. Para a análise dos dados, foram consideradas as numerações atribuídas por cada entrevistado a
cada letra de cada questão. Após isto, foi somado o total dos valores atribuídos para cada estilo. O maior
número de pontos é correspondente ao estilo que o enfermeiro costuma adotar em caso de conflito. O
protocolo de pesquisa foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa, Protocolo nº 48/11. Resultados:
os
estilos de enfrentamento foram agrupados nos cinco estilos sugeridos pelo Grid Gerencial. Conclusão:
evidenciou-se como prevalência de enfrentamento das situações de conflitos o estilo 9/9 (Gerência em
Equipe), sugerindo a valorização do trabalho em grupo e das capacidades individuais dos liderados como a
perspectiva mais atual de liderança.(AU)
