La comunicación interpersonal en la relación enfermera paciente
Rev. enferm. Inst. Mex. Seguro Soc; 10 (2), 2002
Publication year: 2002
La enfermera requiere de competitividad profesional, múltiples habilidades y relación armónica enfermera-paciente; por tanto, es muy importante que tome en cuenta que a diario transmite un impacto personal mediante su comunicación.
Todas las personas cuentan con los mismos elementos en este proceso:
(cuerpos, valores, expectativas del momento, órganos de los sentidos, capacidad para hablar—palabras y voz— y cerebro; éste último por el conocimiento que ha quedado registrado en los dos hemisferios cerebrales). La comunicación es un proceso delicado y complicado mediante el cual nos podemos entender para vivir con los demás, así como solucionar conflictos con los semejantes y con uno mismo. En el caso de la comunicación interpersonal esto significa conectarse con otra persona en un nivel emocional, y no sólo en un nivel intelectual. En el caso específico de la relación enfermera-paciente, nueve habilidades pueden coadyuvar a enriquecer la importante labor que desempeña, i ése que espera el paciente ! A veces, de tanto ver cosas se olvida de mirar y de tanto oír voces y ruidos diferentes se le olvida escucharlos. Hoy en día, con sólo observar a los pacientes se puede dar cuenta que —en muchas ocasiones— el hospital resulta un lugar hostil, de soledad, le infunde temor, miedo y, por ende, necesidad imperante de comunicarse con los demás. La enfermera, por su contribución afectiva y potencial, es un puntal en la recuperación de la salud del mismo.
The nurse requires of professional competitiveness with skills and nurse-patient harmonic relationship; therefore, it is very important that she takes into account that everyday transmits a personal impact by means of its communication.
