Rev. enferm. UFPE on line; 4 (3,n.esp), 2010
Publication year: 2010
Objetivo:
reflexionar sobre os fatores de satisfação no trabalho entre o pessoal de saúde que atua na Estratégia Saúde da
Família (ESF). Método:
trata-se de um estudo de revisão de literatura, de artigos científicos nas bases de dados LILACS,
SciELO, BVS e Bibliomed, assim como livros. Resultados:
na ESF a qualidade dos serviços de saúde é o resultado de
diferentes fatores que constituem instrumentos tanto para a definição e análises dos problemas, como para a avaliação do
grau de comprometimento dos profissionais com as normas técnicas, sociais e humanas. Os principais fatores de satisfação
no trabalho estão relacionados à compensação adequada, o bom relacionamento interpessoal, a valorização da produção,
bem as responsabilidades e práticas da profissão. Considerações finais:
se as equipes responsáveis pelas ações de saúde e
os gestores trabalharem em conjunto, democratizando soluções, deixando questões políticas de lado, então haverá
mudanças no programa, viabilizando-o e dando a qualidade de atendimento ao usuário e condições de trabalho ao
profissional.(AU)
