Resultados: 3

Satisfação do usuário com o atendimento: a visão da enfermagem

Objetivo: descrever a opinião das lideranças de Enfermagem acerca da contribuição da pesquisa de satisfação do usuário em relação ao atendimento. Método: estudo qualitativo, exploratório, descritivo, com 28 lideranças das unidades de internação de um hospital público. As informações fora...

Aplicabilidade dos resultados da pesquisa de satisfação dos usuários pela Enfermagem

Acta paul. enferm; 28 (2), 2015
Analisar a utilização de resultados da pesquisa de satisfação dos usuários pelas chefias de Enfermagem das unidades de internação. Métodos Pesquisa exploratória, descritiva, realizada em hospital universitário. O instrumento de pesquisa foi um formulário aplicado por entrevista com 14 enfermei...

Expectativas da equipe de enfermagem em relação à liderança

Acta paul. enferm; 26 (2), 2013
OBJETIVOS: Identificar as expectativas da equipe de enfermagem em relação à liderança do futuro chefe. MÉTODOS: Trata-se de pesquisa exploratória, descritiva, realizada em hospital universitário. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com 62 profissionais da área de enf...