Resultados: 7

Avaliando a satisfação do usuário: a experiência do projeto jovens acolhedores

Rev. enferm. UFPE on line; 7 (3,n.esp), 2013
Objetivo: relatar a prática de um projeto de extensão universitária que realiza a Pesquisa de Satisfação do Usuário em um serviço hospitalar. Método: trata-se do relato de vivência do Projeto Jovens Acolhedores, vinculado ao Serviço de Ouvidoria, utilizando dados de fonte documental e resultant...

Análisis de costos del programa de atención domiciliaria en el paciente crónico (ADEC)

Objetivo: Generar información sobre costos directos médicos, asumidos por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y costos directos no médicos asumidos por los familiares de pacientes adscritos al programa de atención domiciliaria en el paciente crónico (ADEC), respecto a sitio de atención (...

El desgaste profesional en las auxiliares de enfermería oncológica, impactos que genera el cáncer

Rev. urug. enferm; 12 (1), 2017
Se investigó acerca del desgaste profesional de los auxiliares de Enfermería oncológica que trabajan en el tercer nivel de atención en salud y se comparó con un grupo que atiende pacientes críticos en una unidad cerrada. Se valoró la presencia del síndrome de burnout y de estrés laboral, determi...

Colonização de trabalhadores de áreas de apoio hospitalar por Staphylococcus sp: aspectos epidemiológicos e microbiológicos

Objetivou-se determinar a prevalência de trabalhadores colonizados por Staphylococcus sp., identificar preditores à colonização e avaliar a suscetibilidade aos antimicrobianos dos isolados. Realizou-se aplicação de questionário e coleta de saliva de 130 trabalhadores de áreas de apoio de ...

Gerenciamento de risco: percepção de enfermeiros em dois hospitais do sul de Minas Gerais, Brasil

REME rev. min. enferm; 19 (4), 2015
O gerenciamento de risco vem sendo utilizado pelas organizações de saúde como um processo investigativo e técnico-científico para alcançar a qualidade da prestação de serviços e a segurança dos pacientes e dos profissionais de saúde. Este estudo objetivou compreender a percepção dos enfermei...

Hotelaria hospitalar - novo conceito em hospedagem ao cliente

Cogitare enferm; 18 (3), 2013
A atividade de hotelaria representa parte da ação curativa ou de reabilitação de pacientes. Tal é sua importância que serviços formais desta natureza passaram a fazer parte de organograma em setores públicos ou privados. O desafio dos gestores é romper o paradigma de bom atendimento ao paciente,...