Acreditação internacional em hospital brasileiro: perspectivas da equipe multiprofissional

Rev. enferm. UFPE on line; 11 (supl.12), 2017
Publication year: 2017

Objetivo:

apreender as percepções de profissionais acerca das implicações da Acreditação Internacional.

Método:

estudo qualitativo, descritivo e exploratório, realizado com 23 trabalhadores da equipemultiprofissional de um hospital privado brasileiro, certificado pela Acreditação Internacional, modeloAccreditation Canada International, que responderam a uma entrevista semiestruturada gravada. Os dadosforam analisados pela técnica de Análise de Conteúdo Temática.

Resultados:

das falas, apreenderam-se trêscategorias: A Acreditação proporciona satisfação e reconhecimento profissional; Acreditação: Incentivo àprática da Educação Permanente em Saúde e A Acreditação Internacional promove melhorias no processo detrabalho.

Conclusão:

os trabalhadores perceberam a Acreditação Internacional como recurso que(re)direcionou as práticas de gestão da qualidade, promoveu melhorias no capital humano e incrementou acultura de segurança.