A prática do enfermeiro auditor hospitalar na região do Vale do Itajaí
The hospital nurse auditor's practice in Vale do Itajaí
La práctica del enfermero auditor hospitalario en la región del Valle del Itajaí
Rev. eletrônica enferm; 15 (1), 2013
Publication year: 2013
O presente estudo objetivou identificar a atuação do enfermeiro auditor intra-hospitalar na mesorregião do Vale do Itajaí/SC, e as medidas destinadas à qualidade da assistência à saúde do enfermo. A pesquisa de abordagem qualitativa, exploratória e descritiva, foi realizada com dez enfermeiros auditores que executam exclusivamente a função, por meio de entrevistas gravadas e transcritas, que em seguida foram submetidas à análise de conteúdo, sendo divididas em duas temáticas. Como resultado, constatou-se que a auditoria retrospectiva é o método utilizado, seguido da auditoria concorrente. Há unanimidade entre os entrevistados ao focar a auditoria para a qualidade da assistência, utilizando os resultados para estimular melhorias. As funções do enfermeiro auditor estão em consonância com a Resolução COFEN 266/2001. Ficou evidenciada a fragilidade dos registros de enfermagem, incompletos e/ou inexistentes, dificultando o trabalho da auditoria.
The objective of this study was to identify the practice of intra-hospital nurse auditors in Vale do Itajaí, Santa Catarina, Brazil, and the measures used to evaluate the quality of patient care. This qualitative, exploratory and descriptive study was performed with ten nurse auditors. Interviews were performed, recorded and later transcribed. The data was subjected to content analysis, and divided into two themes. The results revealed that most used method is retrospective audit, followed by concurrent audit. There is unanimity among the interviewees reading their aim on care quality, using the results of the audit to stimulate improvements. The roles of the nurse auditor are in agreement with Resolution 266/2001 of the Brazilian Federal Nursing Council (COFEN). It was proven that the nursing records were weak, incomplete and/or inexistent, thus posing hindrances to the auditing work.
El estudio objetivó identificar la actuación del enfermero auditor intra-hospitalario en la meso-región del Valle del Itajaí-SC, y las medidas enfocadas a la calidad de la atención a la salud del enfermo. La investigación, de abordaje cualitativo y tipo exploratoria y descriptiva, fue realizada con diez enfermeros auditores que ejecutan exclusivamente la función, mediante entrevistas grabadas y transcriptas, analizadas según análisis de contenido, en dos temáticas. Como resultado, se constató que la auditoría retrospectiva es el método más utilizado, seguido de la auditoría concurrente. Existe unanimidad entre los entrevistados al enfocar la auditoría hacia la calidad de la atención, utilizando los resultados para estimular mejoras. Las funciones del enfermero auditor están reguladas por la Resolución COFEN 266/2001. Quedó evidenciada la fragilidad de los registros de enfermería, incompletos y/o inexistentes, lo que dificulta el trabajo de auditoría.
