REME rev. min. enferm; 24 (), 2020
Publication year: 2020
Objetivo:
analisar o desenvolvimento de competências individuais de
enfermeiras líderes em sessões de peer coaching. Método:
estudo qualitativo,
descritivo e analítico, realizado em hospital universitário do Norte do Brasil.
Participaram oito enfermeiras gerentes de unidades assistenciais e técnicas. Os
dados foram coletados no decorrer e após as sessões de peer coaching, por meio
de observação não participante, documentos e entrevista. Posteriormente,
foram reunidos e analisados pela técnica de análise de conteúdo. Resultado:
realizaram-se 25 sessões. A partir do estado atual, elegeram-se um estado
desejado e a competência ou habilidade relacionada. Foram eleitas:
resolução
de conflitos, supervisão, organização, processo administrativo, delegação,
liderança, trabalho em equipe, tomada de decisão, comunicação e educação
permanente. As competências foram avaliadas com desenvolvimento ausente,
parcial ou integral. Conclusão:
os resultados sugerem que, independentemente
de os dados objetivos e subjetivos poderem classificar o desenvolvimento de
competências, o despertar da consciência, a conduta de responsabilização
e o processo de reflexão da experiência são avanços individuais e,
consequentemente, organizacionais. Ressalta-se que o desenvolvimento de
competências e a implementação de mudanças são possíveis com coaching.
O processo modificou a percepção das enfermeiras, motivou e foi positivo,
mesmo em cenário adverso.(AU)
Objective:
to analyze the development of individual skills of leading nurses in peer
coaching sessions. Method:
qualitative, descriptive and analytical study, carried out in a
university hospital in Northern Brazil. Eight nurse managers of care and technical units
participated. Data were collected during and after peer coaching sessions, through nonparticipant observation, documents and interviews. Subsequently, they were gathered
and analyzed using the content analysis technique. Result:
25 sessions were held. From
the current state, a desired state and the related competence or skill were chosen.
They were elected:
conflict resolution, supervision, organization, administrative process,
delegation, leadership, teamwork, decision making, communication and permanent
education. Competences were assessed with absent, partial or integral development.
Conclusion:
the results suggest that, regardless of whether objective and subjective
data can classify the development of competences, the awakening of consciousness, the
conduct of accountability and the process of reflection of the experience are individual
and, consequently, organizational advances. It is emphasized that the development
of skills and the implementation of changes are possible with coaching. The process
changed the nurses' perception, motivated and was positive, even in an adverse scenario. (AU)
Objetivo:
analizar el desarrollo de las habilidades individuales
de enfermeras líderes en sesiones de peer coaching. Método:
estudio cualitativo, descriptivo y analítico realizado en un hospital
universitario del norte de Brasil. Participaron ocho enfermeras gerentes
de unidades de atención y técnicas. Los datos se recogieron durante y
después de las sesiones de peer coaching, a través de la observación
no participante, documentos y entrevistas. Posteriormente, se
reunieron y analizaron utilizando la técnica de análisis de contenido.
Resultado:
se realizaron 25 sesiones. Del estado actual, se eligió
un estado deseado y la competencia o habilidad relacionada. Se
eligieron:
resolución de conflictos, supervisión, organización, proceso
administrativo, delegación, liderazgo, trabajo en equipo, toma de
decisiones, comunicación y educación permanente. Las competencias
se evaluaron con desarrollo ausente, parcial o integral. Conclusión:
los
resultados sugieren que, independientemente de si los datos objetivos y
subjetivos pueden clasificar el desarrollo de competencias, el despertar
de la conciencia, la conducta de la responsabilidad y el proceso de
reflexión de la experiencia son avances individuales y, en consecuencia,
organizacionales. Se enfatiza que el desarrollo de habilidades y la
implementación de cambios son posibles con el coaching. El proceso
cambió la percepción de las enfermeras, motivó y fue positivo, incluso
en un escenario adverso. (AU)
