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Cultural adaptation of Quality Of Care Through The Patient's Eyes -QUOTE-HIV

Rev. bras. enferm; 71 (1), 2018
ABSTRACT Objective: to translate and adapt Quality of Care Through the Patient's Eyes - HIV (QUOTE-HIV) for the Brazilian population living with HIV/AIDS. Method: a methodological study, which followed the stages of translation, synthesis, back-translation, evaluation by the committee of experts and pr...

Calidad de la información ofrecida a los pacientes quirúrgicos com cáncer abdominal

Invest. educ. enferm; 35 (2), 2017
Objective. To evaluate the need for information in patients with abdominal neoplasms. Methods. The sample consisted of 100 patients hospitalized in a surgical ward for patients with abdominal neoplasms at the National Institute of Cancer José de Alencar Gomes da Silva / INCA, in the period between June ...

Ostomy patients' perception of the health care received

ABSTRACT Aim: to describe ostomy patient's perception about health care received, as well as their needs and suggestions for healthcare system improvement. Method: qualitative phenomenological study was conducted, involving individual and semi-structured interviews on the life experiences of 21 adults ...

Factores mal evaluados en encuestas de satisfacción aplicadas a usuarios de atención primaria en Latinoamérica

ResumenEl objetivo de este manuscrito es identificar los factores mal evaluados en encuestas de satisfacción usuaria aplicadas a poblaciones atendidas en centros de atención primaria en Latinoamérica. La metodología consistió en una revisión de literatura. La búsqueda bibliográfica se realizó en...

Nivel de satisfacción de la población de un consultorio médico de familia con los servicios de enfermería

Rev. cuba. enferm; 32 (4), 2016
Introducción: el ilimitado alcance humanista, social, psicológico y científico que caracteriza a la enfermería está presente en Atención Primaria de Salud, donde la satisfacción de la población es un indicador de calidad en los servicios que prestamos. Objetivo: evaluar el nivel de satisfacción ...

Satisfacción de pacientes con atención médica en emergencias

Rev. cuba. enferm; 32 (3), 2016
Introducción: al acudir a un centro hospitalario, los usuarios de servicios médicos tienen confianza en que su necesidad de salud será atendida y que al final el proceso sea solventado a cabalidad y eficazmente, es por ello importante conocer la satisfacción que tienen con los servicios. Objetivo: id...

Validation to Spanish of the Caring Assessment Tool (CAT-V)

Resume Objective: to translate and validate to Spanish the Caring Assessment Scale tool, CAT-V, by Joanne Duffy, within the framework of Jean Watson; as a secondary objective, it is proposed to evaluate its psychometric properties. There are tools designed to measure the patient's perception of provided...

Qualidade da assistência à criança hospitalizada sob a ótica do acompanhante

Rev Rene (Online); 18 (4), 2017
Objetivo: avaliar a satisfação do acompanhante quanto à qualidade da assistência à criança hospitalizada. Métodos: estudo avaliativo, realizado numa unidade de internação pediátrica de um Hospital Universitário. Setenta acompanhantes de crianças internadas atenderam aos critérios de inclusã...

Avaliação da satisfação de usuários cirúrgicos de hospitais de ensino: análise da tangibilidade

Cogit. Enferm. (Online); 22 (2), 2017
O objetivo do estudo foi avaliar a satisfação de clientes cirúrgicos de hospitais de ensino de Uberaba/ Minas Gerais, quanto à dimensão tangibilidade. Foram entrevistados 228 clientes, através de um questionário sociodemográfico e o instrumento baseado na escala SERVQUAL, cujos itens de 1 a 4 sã...