La calidad en el servicio

Gutiérrez Nava, Ana María.

Rev. enferm. Inst. Mex. Seguro Soc; 12 (1), 2004

Calidad de la Atención de Salud, Enfermería, México

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Implantação do Núcleo de Segurança do Paciente em Hospital Universitário

Macedo, Renata Soares de; Teixeira, Dayene Vasques; Bohomo, Elena.

Nursing (Ed. bras., Impr.); 21 (246), 2018

Objetivo: identificar a estrutura organizacional do Núcleo de Segurança do Paciente de um hospital universitário da Rede Sentinela do município de São Paulo. Método: estudo descritivo, realizado com o responsável pelo Núcleo convidado a responder um questionário estruturado. Resultados: verifico...

Seguridad del Paciente, Calidad de la Atención de Salud, Gestión de Riesgos, 34002, Hospitales Universitarios

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Satisfacción laboral y calidad de atención de enfermería en una unidad médica de alta especialidad

Ponce-Gómez, Judith; Reyes-Morales, Hortensia; Ponce-Gómez, Gandhy.

Rev. enferm. Inst. Mex. Seguro Soc; 14 (2), 2006

Introducción: En las instituciones que brindan servicios de salud el factor humano desempeña un papel fundamental para el otorgamiento de los servicios con calidad; relacionados estrechamente con el trato personal Objetivo: Describir los factores que intervienen en la percepción de la calidad de atenc...

Satisfacción en el Trabajo, Satisfacción del Paciente, Calidad de la Atención de Salud, Recolección de Datos, Evaluación de Procesos y Resultados en Atención de Salud, México, Atención Primaria de Salud

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Implementation of the Humanitude Care Methodology: contribution to the quality of health care

Henriques, Liliana Vanessa Lúcio; Dourado, Marilia de Assunção Rodrigues Ferreira; Melo, Rosa Cândida Carvalho Pereira de; Tanaka, Luiza Hiromi.

Rev. latinoam. enferm. (Online); 27 (), 2019

ABSTRACT Objective: to evaluate the contribution of the implementation of the Humanitude Care Methodology to the quality of health care in a Continuing Care Unit. Method: an action-research study with a non-probability convenience sampling, involving 34 health professionals from one unit in Portugal. D...

Personal de Salud/organización & administración, Asistencia a los Ancianos/organización & administración, Relaciones Enfermero-Paciente, Atención Dirigida al Paciente/organización & administración, Humanización de la Atención, Calidad de la Atención de Salud/organización & administración

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Atitudes de segurança de uma equipe antes e após a implantação do checklist de cirurgia segura

Dezordi, Cátia Cristiane Matte; Stumm, Eniva Miladi Fernandes.

Rev. enferm. UFPE on line; 12 (3), 2018

Objetivo: avaliar atitudes de segurança da equipe multiprofissional, que atua em um centro cirúrgico de um hospital geral, sobre o clima de segurança do paciente antes e após a implantação do checklist de cirurgia segura. Método: pesquisa quantitativa, descritiva e transversal, a ser desenvolvida ...

Seguridad del Paciente, Pausa de Seguridad en la Atención a la Salud, Procedimientos Quirúrgicos Operativos, Enfermería Perioperatoria, Centros Quirúrgicos, Grupo de Atención al Paciente, Calidad de la Atención de Salud, Epidemiología Descriptiva, Estudios Transversales

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Satisfacción laboral del personal de enfermería en el Hospital General de México

Alba-Leonel, Adela; Salcedo-Álvarez, Rey Arturo; Zárate-Grajales, Rosa Amarilis; Higuera-Ramírez, Francisco.

Rev. enferm. Inst. Mex. Seguro Soc; 16 (3), 2008

Introducción: Mantener niveles altos de satisfacción laboral permite mejorar los procesos, fomenta el trabajo en equipo, aumenta la calidad de la atención de enfermería y el rendimiento de su productividad; así como la satisfacción de los usuarios. Objetivo: Conocer el grado de satisfacción labora...

Enfermería, Hospitales Públicos, Satisfacción en el Trabajo, Calidad de la Atención de Salud, Control de Calidad, Estudios Transversales, México

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Percepción de la calidad del servicio en la unidad de terapia intensiva

Calzada, Francisco; Montiel, Rita; Porcayo, Sandra; Cruz, Norma.

Rev. enferm. neurol; 9 (1), 2010

El presente estudio se realizó con el propósito de conocer de manera directa la opinión de familiares y representantes legales de pacientes que se encuentran atendidos en la unidad de terapia intensiva (UTI) del Instituto Nacional de Neurología y Neurocirugía (INNN), con relación a la calidad de la...

Calidad de la Atención de Salud, Familia, Responsabilidad Legal, Cuidados Críticos

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Fluxos assistenciais e a integralidade da assistência à saúde de ribeirinhos

Queiroz, Maria Kamyla da Silva; Rodrigues, Ivaneide Leal Ataíde; Nogueira, Laura Maria Vidal; Silva, Ingrid Fabiane Santos da.

Rev. enferm. UERJ; 26 (), 2018

Objetivos: verificar se a organização da atenção em saúde vigente na Ilha do Combú atende ao princípio da integralidade da assistência à saúde de sua população; identificar possíveis lacunas nos fluxos assistenciais que inviabilizam e interferem na continuidade do tratamento aos ribeirinhos....

Enfermería en Salud Comunitaria, Atención Integral de Salud, Atención Primaria de Salud, Accesibilidad a los Servicios de Salud, Calidad de la Atención de Salud, Brasil, Investigación Cualitativa

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Fatores relacionados à ocorrência de eventos adversos em pacientes idosos internados

Teixeira, Cristiane Chagas; Bezerra, Ana Lúcia Queiroz; Paranaguá, Thatianny Tanferri de Brito; Pagotto, Valéria.

Rev. baiana enferm; 32 (), 2018

Objetivo analisar os fatores relacionados à ocorrência de eventos adversos registrados nos prontuários de idosos internados. Método estudo transversal, conduzido com 260 internações ocorridas na clínica cirúrgica de um hospital de ensino de Goiânia, Goiás, Brasil. Foram realizadas análise d...

Enfermería Geriátrica, Seguridad del Paciente, Calidad de la Atención de Salud, Unidades de Internación, Hospitalización, Estudios Transversales, Distribución de Chi-Cuadrado, Tiempo de Internación, Salud del Anciano, Hospitales de Enseñanza, Efectos Colaterales y Reacciones Adversas Relacionados con Medicamentos

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Métrica de indicadores assistenciais de hospitais certificados

Braga, Aline Togni; Pena, Mileide Morais; Melleiro, Marta Maria.

Rev. enferm. UFPE on line; 12 (3), 2018

Objetivo: verificar a associação dos indicadores assistenciais e o nível de certificação das instituições. Método: estudo quantitativo, documental e retrospectivo, desenvolvido em cinco hospitais acreditados pelo Programa Brasileiro de Acreditação e integrantes do Departamento Regional de Saúd...

Acreditación de Hospitales, Indicadores de Calidad de la Atención de Salud, Calidad de la Atención de Salud, Seguridad del Paciente, Garantía de la Calidad de Atención de Salud, Estudios Retrospectivos

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