Biblioteca Virtual en Salud Enfermería

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    Resultados: 15

    Client satisfaction from the perspective of responsiveness: strategy for analysis of universal systems?

    Mishima, Silvana Martins; Campos, Ana Carolina; Matumoto, Silvia; Fortuna, Cinira Magali.
    Rev. latinoam. enferm. (Online); 24 (), 2016
    Objective: to analyze patient satisfaction in a Family Health Unit (FHU) of a municipality in the interior of São Paulo, Brazil, from the perspective of responsiveness. Method: this was a qualitative study with 41 patients of families who used the FHU at least once in the last six months. A semi-structu...
    Brasil, Comunicación, Salud de la Familia/normas, Necesidades y Demandas de Servicios de Salud/normas, Satisfacción del Paciente, Investigación Cualitativa, Calidad de la Atención de Salud/normas
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    Use of Balanced Indicators as a Management Tool in Nursing

    Fugaça, Neidamar Pedrini Arias; Cubas, Marcia Regina; Carvalho, Deborah Ribeiro.
    Rev. latinoam. enferm. (Online); 23 (6), 2015
    Objective: to develop a proposal for a nursing panel of indicators based on the guiding principles of Balanced Scorecard. Method: a single case study that ranked 200 medical records of patients, management reports and protocols, which are capable of generating indicators. Results: we identified 163 varia...
    Brasil, Brasil, Brasil, Brasil, Unidades de Cuidados Coronarios/normas, Unidades de Cuidados Intensivos/normas, Unidades de Cuidados Coronarios/normas, Unidades de Cuidados Coronarios/normas, Atención de Enfermería/normas, Unidades de Cuidados Coronarios/normas, Unidades de Cuidados Intensivos/normas, Unidades de Cuidados Intensivos/normas, Estudios de Casos Organizacionales, Unidades de Cuidados Intensivos/normas, Atención de Enfermería/normas, Atención de Enfermería/normas, Satisfacción del Paciente, Estudios de Casos Organizacionales, Indicadores de Calidad de la Atención de Salud/normas, Estudios de Casos Organizacionales, Atención de Enfermería/normas, Satisfacción del Paciente, Satisfacción del Paciente, Estudios de Casos Organizacionales, Indicadores de Calidad de la Atención de Salud/normas, Indicadores de Calidad de la Atención de Salud/normas, Satisfacción del Paciente, Indicadores de Calidad de la Atención de Salud/normas
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    An assessment of primary care attributes from the perspective of female healthcare users

    Lima, Eliane de Fátima Almeida; Sousa, Ana Inês; Primo, Cândida Caniçali; Leite, Francielie Marabotti Costa; Lima, Rita de Cassia Duarte; Maciel, Ethel Leonor Nóia.
    Rev. latinoam. enferm. (Online); 23 (3), 2015
    OBJECTIVE:

    this study sought to assess the quality of the Family Health Strategy (FHS) and investigated the association between primary care attributes (PCAs) and the sociodemographic characteristics of users.

    METHOD:

    a total of 215 female FHS users ...

    Estudios Transversales, Satisfacción del Paciente, Atención Primaria de Salud/normas, Calidad de la Atención de Salud
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    Analysis of the changes and difficulties arising from kidney transplantation: a qualitative study

    Brito, Daniela Cristina Sampaio de; Paula, Alessandra Moregola de; Grincenkov, Fabiane Rossi dos Santos; Lucchetti, Giancarlo; Sanders-Pinheiro, Hélady.
    Rev. latinoam. enferm. (Online); 23 (3), 2015
    OBJECTIVE:

    to identify the main gains and stressors perceived by the patient, one year subsequent to kidney transplantation.

    METHOD:

    a qualitative study, in which the data were obtained and analyzed through the Discourse of the Collective Subject and...

    Trasplante de Riñón/psicología, Trasplante de Riñón, Satisfacción del Paciente, Complicaciones Posoperatorias/epidemiología, Complicaciones Posoperatorias/etiología, Investigación Cualitativa, Calidad de Vida, Estrés Psicológico/epidemiología, Estrés Psicológico/etiología
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    Quality of nursing care and satisfaction of patients attended at a teaching hospital

    Freitas, Juliana Santana de; Silva, Ana Elisa Bauer de Camargo; Minamisava, Ruth; Bezerra, Ana Lúcia Queiroz; Sousa, Maiana Regina Gomes de.
    Rev. latinoam. enferm. (Online); 22 (3), 2014
    OBJECTIVES: assess the quality of nursing care, the patients' satisfaction and the correlation between both. METHOD: cross-sectional study, involving 275 patients hospitalized at a teaching hospital in the Central-West of Brazil. The data were collected through the simultaneous application of three instr...
    Estudios Transversales, Hospitales de Enseñanza, Enfermería/normas, Satisfacción del Paciente, Calidad de la Atención de Salud
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