INTRODUÇÃO: No Brasil, a formação de recursos humanos para o Sistema Único de Saúde (SUS) tem avançado na última década com a disseminação da Política Nacional de Educação Permanente em Saúde (PNEPS). Neste contexto, está inserido o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), tend...                                            
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                                            
                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                Objetivo: construir uma matriz de análise para identificação dos problemas relacionados à cultura de segurança do paciente em uma unidade de pronto atendimento no sul do Brasil.  Método: a primeira etapa, com delineamento transversal descritivo, ocorreu de julho a agosto de 2018, com enfermeiros, p...                                            
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                                            
                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                Objetivo: descrever a caracterização de mulheres transferidas pelo serviço de atendimento móvel de urgência localizado em cidade do interior de Pernambuco, Brasil.  Método: pesquisa descritiva, quantitativa, realizada com 302 fichas de transferência de pacientes do sexo feminino ocorridas entre 20...                                            
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                                            
                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                RESUMO  Objetivo: analisar as percepções dos enfermeiros do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) em atendimentos realizados em penitenciárias perante as razões das demandas e o local da assistência.  Método: trata-se de um estudo exploratório e descritivo de abordagem qualitativa. Re...                                            
                                        
                                                                                    
                                                
                                                Socorro de Urgencia, 
Atención al Paciente/instrumentación, 
Enfermeras y Enfermeros/provisión & distribución, 
Servicios Médicos de Urgencia/provisión & distribución, 
Prisiones/normas, 
Prisioneros, 
Enfermería de Urgencia/organización & administración, 
Estrategias de Salud, 
Atención al Paciente/métodos, 
Enfermeras y Enfermeros/organización & administración, 
Servicios Médicos de Urgencia/métodos, 
Prisiones/organización & administración, 
Educación en Enfermería/métodos                                             
                                        
                                                                                    
                                                                            
                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                RESUMO  Objetivo: identificar e desenvolver estratégias para o aprimoramento da competência da comunicação em enfermeiros hospitalares.  Métodos: estudo exploratório, de abordagem qualitativa do tipo pesquisa intervenção. O cenário foi constituído por uma instituição hospitalar pública de en...                                            
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                                            
                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                ABSTRACT  Objectives: to know nurses' perceptions about their work process in a Mobile Emergency Care Service.  Methods: qualitative study conducted with 12 nurses whose speeches were submitted to Content Analysis.  Results: there are weaknesses related to overload of activities, numerous functions, indi...                                            
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                                            
                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                ABSTRACT  Objectives: to analyze the nurses' work process in an Emergency Hospital Service.  Methods: a qualitative, exploratory and descriptive research conducted with 17 nurses from the emergency service of a high complexity hospital in southern Brazil. Data were collected through interviews, focus gro...                                            
                                        
                                                                                    
                                                
                                                Servicios Médicos de Urgencia/Métodos, 
Enfermeras y Enfermeros/normas, 
Proceso de Enfermería, 
Brasil, 
Servicios Médicos de Urgencia/estadística & datos numéricos, 
Grupos Focales/Métodos, 
Entrevistas como Asunto/Métodos, 
Enfermeras y Enfermeros/psicología, 
Enfermeras y Enfermeros/estadística & datos numéricos, 
Investigación Cualitativa, 
Lugar de Trabajo/psicología, 
Lugar de Trabajo/normas                                             
                                        
                                                                                    
                                                                            
                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                ABSTRACT  Objectives: to understand actions of nurses who care for people person with mental illness at a Referenced Emergency Unit in a university hospital.  Methods: a qualitative research based on Alfred Schütz's social phenomenology. Data collection was performed between December 2015 and January 20...                                            
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                                            
                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                ABSTRACT  Objective: to identify scientific evidences available on the literature on nursing interventions on advanced mobile prehospital care for elderly people post-trauma.  Method: an integrative review of literature on the databases PubMed, CINAHL, and LILACS, from 2012 to 2017.  Results: a sample co...                                            
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                                            
                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                        
                                                                                    
                                                ABSTRACT  Objective: To understand how the nursing staff perceives the care provided to people in situations of psychiatric urgencies and emergencies in the Mobile Emergency Care Service (SAMU - Serviço de Atendimento Móvel de Urgência).  Method: Descriptive and qualitative study conducted in the Nort...