REME rev. min. enferm; 23 (), 2019
Publication year: 2019
Objetivo:
o atendimento de vítimas de desastres estabelece o desafio, para as
instituições hospitalares, do preparo para atender ao aumento da demanda, ao
mesmo tempo em que os serviços essenciais precisam continuar em funcionamento.
Foi realizada pesquisa qualitativa do tipo estudo de caso com o objetivo de
identificar e descrever os impactos e legados do atendimento às vítimas do incêndio
na Boate Kiss para a gestão de recursos do Hospital de Clínicas de Porto Alegre.
Método:
a coleta de dados foi desenvolvida em entrevistas e consulta a documentos.
Participaram 17 profissionais envolvidos no gerenciamento do atendimento.
Resultados e discussão:
os dados foram analisados por meio de análise de conteúdo
do tipo temático. Foram identificados impactos na gestão dos recursos humanos,
com recrutamento, capacitações e treinamentos; na gestão de recursos materiais
com o aumento de insumos e materiais não padronizados; na gestão de recursos
físicos com o provimento de leitos e espaço para acolhimento dos familiares. Entre
os legados, um Plano Institucional de Apoio a Catástrofes Externas foi desenvolvido:
Conclusão: os resultados confirmam as evidências de que a aprendizagem sobre
a gestão de risco acontece a partir de eventos vivenciados pelas instituições de
saúde, cujo legado reflete-se na qualificação do planejamento e do atendimento em
situação de desastres. Os impactos e legados identificados constituem subsídios para
a qualificação do atendimento hospitalar em desastres.(AU)
Objective:
Disaster victims care establishes the challenge of preparing for hospital
institutions to meet increasing demand, while essential services must continue to
work. This is a qualitative study carried out in the case study, with the objective of
identifying and describing the impacts and legacies of attending fire victims at the
Kiss nightclub for the management of resources of the Hospital de Clínicas de Porto
Alegre. Method:
the data collection was developed in interviews and consultation of
documents. Seventeen professionals involved in the management of care participated
in the study. Results and discussion:
the data were analyzed through content analysis
of the thematic type. Impacts on human resources management were identified, with
recruitment, training; in the management of material resources with the increase of
non-standard inputs and materials; in the management of physical resources with the
provision of beds and space for the reception of family members. Among the legacies,
an Plano Institucional de Apoio a Catástrofes Externas was developed. Conclusion:
the
results confirm the evidence that the learning about risk management happens from
events experienced by health institutions, whose legacy is reflected in the qualification
of the planning and disaster response. The impacts and legacies identified constitute
subsidies for the qualification of hospital care in disasters.(AU)
Objetivo:
para los hospitales, la atención de víctimas de desastres
establece el desafío de prepararse para atender el aumento de
demanda y que los servicios esenciales no dejen de funcionar. Se realizó
una investigación cualitativa tipo estudio de caso con miras a identificar
y describir los impactos y legados de la atención de las víctimas del
incendio de la boîte Kiss en la gestión de recursos del Hospital de
Clínicas de Porto Alegre. Método:
la recogida de datos se efectuó en
entrevistas y en documentos. Participaron diecisiete profesionales
involucrados en gestión de la atención. Resultados y discusión:
los datos
se analizaron según su contenido temático. Se identificaron impactos
en la gestión de recursos humanos, con reclutamiento, capacitaciones
y entrenamientos; en la gestión de recursos materiales con aumento de
insumos y material no estandarizado; en la gestión de recursos físicos
proporcionando camas y espacio para recibir a los familiares. Entre los
legados:
se creó el Plan Institucional de Apoyo a Catástrofes Externas.
Conclusión:
los resultados confirman las evidencias que el aprendizaje
en gestión de riesgos ocurre a través de eventos vividos por los hospitales
y que su legado se refleja en el perfeccionamiento de la planificación y
de la atención en casos de desastres. Los impactos identificados ayudan
a mejorar la atención hospitalaria en casos de desastres.(AU)
