Rev. enferm. UFPE on line; 13 (4), 2019
Publication year: 2019
Objetivo:
estabelecer relações entre a humanização da assistência e o acolhimento e a triagem na
classificação de risco pela enfermagem nos serviços médicos de emergência. Método:
trata-se de um estudo
quantitativo, analítico, transversal. Utilizou-se um questionário e entrevistaram-se 80 pacientes que estavam
em consulta de enfermagem. Utilizaram-se a análise descritiva, médias, desvio padrão, mediana, mínimo e
máximo, frequência e percentual. Apresentaram-se os resultados em forma de tabelas. Resultados:
verificouse que, dos 64 pacientes, a maioria era do sexo feminino, na faixa etária entre 21 a 40 anos e casada, e cinco
pacientes esperaram mais que o tempo preconizado, sendo que a Ortopedia/Traumatologia foi a
especialidade com maior número de pacientes atendidos. Conclusão:
chegou-se à conclusão de que os
usuários estão satisfeitos com a atuação da Enfermagem na humanização da assistência, no acolhimento e na
triagem com classificação de risco, nos serviços médicos de emergência. Infere-se que as considerações sobre
as implicações teóricas ou práticas dos resultados e a contribuição do estudo para o avanço do conhecimento
científico são estabelecer relações entre a humanização da assistência e o acolhimento e a triagem com
classificação de risco nos serviços médicos de emergência. Espera-se encontrar situações em que há falta de
humanização e colocá-las em evidência, propondo mudanças.(AU)
Objective:
to establish relations between the humanization of care and the reception and screening in risk
classification by nursing in emergency medical services. Method:
this is a quantitative, analytical, crosssectional study. A questionnaire was used and 80 patients who were in nursing consultation were interviewed.
Descriptive analysis, means, standard deviation, median, minimum and maximum, frequency and percentage
were used. Results were presented in the form of tables. Results:
it was verified that, of the 64 patients, the
majority were female, between the ages of 21 and 40 years and married, and five patients waited longer than
the recommended time, and Orthopedics/Traumatology was the specialty with greater number of patients
attended. Conclusion:
it was concluded that the users are satisfied with the Nursing performance in the
humanization of care, in the reception and in the classification with risk classification, in emergency medical
services. It is inferred that considerations about the theoretical or practical implications of the results and
the contribution of the study to the advancement of scientific knowledge are to establish relations between
the humanization of care and the reception and sorting with risk classification in emergency medical services.
It is hoped to find situations in which there is a lack of humanization and to put them in evidence, proposing
changes.(AU)
Objetivo:
establecer relaciones entre la humanización de la asistencia y la acogida y el tamizaje en la
clasificación de riesgo por la enfermería en los servicios médicos de emergencia. Método:
se trata de un
estudio cuantitativo, analítico, transversal. Se utilizó un cuestionario y se entrevistaron a 80 pacientes que
estaban en consulta de enfermería. Se utilizó el análisis descriptivo, promedios, desviación estándar,
mediana, mínimo y máximo, frecuencia y porcentual. Se presentaron los resultados en forma de tablas.
Resultados:
se verificó que, de los 64 pacientes, la mayoría era del sexo femenino, en el grupo de edad entre
21 a 40 años y casada, y cinco pacientes esperaron más que el tiempo preconizado, siendo que la Ortopedia /
Traumatología fue la especialidad con mayor el número de pacientes atendidos. Conclusión:
se llegó a la
conclusión de que los usuarios están satisfechos con la actuación de la Enfermería en la humanización de la
asistencia, en la acogida y en el tamizaje con clasificación de riesgo, en los servicios médicos de emergencia.
Se espera encontrar situaciones en que hay falta de humanización y ponerlas en evidencia, proponiendo
cambios.(AU)
