Rev. SOBECC; 24 (3), 2019
Publication year: 2019
Objetivo:
Analisar a percepção de profissionais de enfermagem de um centro cirúrgico em um hospital privado acerca das dimensões da cultura de segurança do paciente. Método:
Estudo descritivo e exploratório, com abordagem quantitativa, realizado em uma instituição hospitalar privada e acreditada, com 37 profissionais de enfermagem do centro cirúrgico, utilizando o instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture para coleta de dados. Resultados:
Identificou-se a dimensão “Aprendizado organizacional e melhoria contínua” (77,4%) como área forte na instituição. Encontraram-se quatro áreas frágeis, referentes às dimensões: “Trabalho em equipe dentro das unidades” (47,4%), “Abertura da comunicação” (45,8%), “Resposta não punitiva aos erros” (29,2%) e “Adequação de pessoal” (42%). Conclusão:
Há a necessidade de se implementar mudanças que requeiram esforços de toda a organização hospitalar nos níveis estratégico, administrativo e operacional, principalmente para incentivar a atenção dos profissionais na condução das ações que fortaleçam a cultura não punitiva, e estudar o dimensionamento de profissionais para o atendimento do paciente no perioperatório.
Objective:
To analyze the perception of nursing professionals from a surgicenter at a private hospital of patient’s safety culture dimensions. Method:
This is a descriptive and exploratory study with a quantitative approach, conducted in a private and accredited hospital institution, including 37 nursing professionals from surgicenters. It used the Hospital Survey on Patient Safety Culture instrument for data collection. Results:
The dimension “Organizational learning and continuous improvement” was identified as a strong area (77.4%) in the institution. We found four weak areas regarding the dimensions:
“Teamwork within units” (47.4%); “Communication opening” (45.8%); “Nonpunitive response to errors” (29.2%); and “Team Adequacy” (42%). Conclusion:
Implementing changes that require efforts from the entire hospital institution at the strategic, administrative, and operational levels are required, mainly to encourage professionals’ attention when conducting actions that strengthen a nonpunitive culture, and to study their dimensioning regarding patient’s care during the perioperative period.
Objetivo:
Analizar la percepción de los profesionales de enfermería de un centro quirúrgico en un hospital privado sobre las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente. Método:
Estudio descriptivo y exploratorio con enfoque cuantitativo, realizado en una institución hospitalaria privada y acreditada, incluyendo 37 profesionales de enfermería del centro quirúrgico, utilizándose el instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture para la recolección de datos. Resultados:
La dimensión “Aprendizaje organizacional y mejora continua” se identificó como un área fuerte (77,4%) en la institución. Se encontraron cuatro áreas frágiles con respecto a las dimensiones:
“Trabajo en equipo dentro de las unidades” (47,4%); “Comunicación abierta” (45,8%); “Respuesta no punitiva a errores” (29,2%) y “Adecuación del equipo” (42%). Conclusión:
Es necesario implementar cambios que requieran esfuerzos de toda la organización hospitalaria a los niveles estratégico, administrativo y operativo, especialmente para alentar la atención de los profesionales en la realización de acciones que fortalezcan la cultura no punitiva y para estudiar el dimensionamiento de los profesionales a la atención al paciente en el perioperatorio.
