Percepción de comportamientos de cuidado humanizado de enfermería en la Clínica del Country
Av. enferm; 25 (1), 2007
Publication year: 2007
El objetivo del estudio es describir la percepción de los comportamientos de cuidado humanizado brindados por el personal de enfermería a la persona hospitalizada y a sus cuidadores familiares en la Clínica del Country. Este es un estudio descriptivo exploratorio con abordaje cuantitativo, realizado entre los meses de junio a octubre de 2005. Con una muestra de 274 personas hospitalizadas, se evaluó la percepción de cuidado humanizado de enfermería. Los resultados muestran que el 86.7 por ciento de las personas hospitalizadas en la Clínica del Country siempre percibieron un cuidado humanizado de enfermería; el 12.04 por ciento de las personas casi siempre percibieron un cuidado humanizado de enfermería, y el 1.09 por ciento de las personas hospitalizadas en la Clínica del Country sólo algunas veces percibieron dicho cuidado. Los hallazgos mostraron que el cuidado humanizado se percibió con los comportamientos en donde se priorizó a la persona, se reflejaron las cualidades de la enfermera, se destacaron las características de la enfermera y se atendieron los sentimientos del paciente. Los comportamientos de cuidado que fueron percibidos en menor medida por el usuario fueron la empatía, el apoyo emocional, la proactividad y la disponibilidad para la atención.
The objective is to describe the perception of behaviors of humanized care given by the nursing personnel to the hospitalized person and to his/her family care providers at Clínica del Country. This is a descriptive exploratory study, with a quantitative focus that was carried out between June and October 2005. With a sample of 274 hospitalized persons the perception of nursing humanized care. Results show that 86,7 per cent of the people hospitalized in Clínica del Country always perceived a humanized nursing care; 12,04 per cent of the people nearly always perceived a humanized nursing care, and 1,09 per cent of the people hospitalized in Clínica del Country perceived such care sometimes. Findings show...
