Dimensão ética do gerenciamento em enfermagem
Dimensión ética de la gestión en enfermería
CuidArte, Enferm; 5 (1), 2011
Publication year: 2011
No gerenciamento de unidades de internação o enfermeiro se depara com a necessidade de tomada de decisões que envolvem osagentes dos ambientes interno e externo da instituição. Essas medidas carregam consigo um poder influenciador, independendo doseu grau de benefício. Logo, as questões éticas constituem dimensão importante na administração de enfermagem. O objetivo destetrabalho foi identificar medidas e/ou intervenções adotadas por enfermeiros gerentes de unidades de internação de um hospitaluniversitário, visando à observância da ética profissional. O estudo envolveu 20 enfermeiros que ocupavam cargos de supervisãotécnica nas seções ligadas à Divisão de Enfermagem. Estudo exploratório realizado por meio de entrevistas gravadas, com abordagemqualitativa, tendo como referencial o Discurso do Sujeito Coletivo. Evidenciou-se como maior preocupação dos enfermeiros, emrelação à prestação da assistência de enfermagem, o déficit de recursos humanos. Os gestores buscam o desenvolvimento dosrecursos humanos em enfermagem por meio de atividades educativas na própria unidade, ao mesmo tempo em que adotam as quesão oferecidas pela instituição hospitalar. Quando da ocorrência de infrações éticas, recorrem a estratégias individualizadas deorientação ao infrator, até as intervenções jurídicas. A resolução dos conflitos éticos, pelos gestores de enfermagem, geralmenteocorre de forma gradual, segundo o nível de comprometimento, seja do cliente ou da equipe multiprofissional. As atividadeseducativas têm foco no desenvolvimento de habilidades técnicas, visando prevenir danos físicos à pessoa. Porém, no estudo nãoforam mencionadas atividades educativas direcionadas ao desenvolvimento da consciência ética dos profissionais. O enfermeirodeve desempenhar atividades gerenciais com respeito à dignidade humana, salvaguardando os direitos pessoais por meio deprincípios éticos e preceitos universais.
In managing an Inpatient unit, nurses face the need to make decisions involving agents in the institutions internal and externalenvironments. All these measures are influential, regardless of how beneficial they may be. Hence, ethical issues constitute animportant dimension of nursing management. This study aimed at identifying measures and/or interventions adopted by managingnurses at Inpatient Units in a University Hospital with the purpose to analyze professional ethics. The study involved nurses holdingtechnical-supervision positions in sectors related to the Nursing Division, comprising a total number of 20. Exploratory study carriedby means of taped interviews with a qualitative approach based on the Collective Subject Discourse. Human resources deficit wasobserved as nurses major concern in relation to nursing care provision. The managers seek the nursing staffs development by meansof educational activities in their own unit at the same time that they adopt those offered by the hospital. When ethical violationsoccur, they resort to measures ranging from individual strategies for violators orientation to legal intervention. The resolution ofethical conflicts by nursing managers, usually occurs gradually, according to the level of commitment, either the client or themultidisciplinary team. The educational activities are focused on developing technical skills in order to prevent injury to the person.However, the study was not mentioned educational activities aimed at the development of ethical awareness of professionals. Thenurse must perform management activities with respect to human dignity, personal rights safeguarded by universal ethical principlesand precepts.
En la gestión de las unidades de hospitalización de la enfermera se enfrenta a la necesidad de tomar decisiones que involucran a losagentes de los entornos internos y externos de la institución. Estas medidas llevan consigo una poderosa influencia,independientemente de su nivel de beneficio. Por lo tanto, la dimensión ética es importante en la administración de enfermería. Elobjetivo de este estudio fue identificar las medidas y / o intervenciones adoptadas por las enfermeras gestoras de las unidades dehospitalización de un hospital universitario con el fin de mantener la ética profesional. En el estudio participaron 20 enfermeras queocupaban puestos de supervisión en las secciones técnicas relacionadas con la División de Enfermería. Estudio exploratorio llevadoa cabo por meio de entrevistas grabadas con un enfoque cualitativo basado en el Discurso del Sujeto Colectivo. Se hizo evidente quela mayor preocupación de las enfermeras en relación con la prestación de cuidados de enfermería, la escasez de recursos humanos.Los gestores tratan de desarrollar los recursos humanos en enfermería a través de actividades educativas en la propia unidad,mientras que la adopción de los ofrecidos por el hospital. Ante la ocurrencia de infracciones éticas, recurren a la orientaciónindividualizada a los delincuentes, a las intervenciones judiciales. La resolución de conflictos éticos por los gerentes de enfermeríageneralmente sucede de forma gradual, considerando el nivel de comprometimiento, sea del paciente sea del equipo multiprofesional.Las actividades educativas son enfocadas en el desarrollo de habilidades técnicas que procuran prevenir daños físicos al paciente. Sinembargo, no se han mencionado actividades educativas dirigidas al desarrollo de la conciencia ética de los profesionales.
