Revisão integrativa acerca do trabalho de enfermagem em unidades de urgência e emergência
Revisión integradora sobre la labor de las enfermeras en las unidades de urgencia y emergencia
CuidArte, Enferm; 5 (1), 2011
Publication year: 2011
O trabalho em equipe é essencial quando se buscam melhores resultados no trabalho de enfermagem no atendimento a urgências eemergências.
Neste estudo os objetivos foram:
sintetizar a produção científica do trabalho de enfermagem em unidades de urgênciae emergência, a partir das publicações nacionais em periódicos de enfermagem, no período de 1980 a julho de 2010; identificarfatores que contribuem para restringir o trabalho da equipe de enfermagem nesse tipo de atendimento. Foi realizada uma revisãointegrativa da literatura a partir dos descritores - equipe de enfermagem, serviços médicos de emergência, serviço hospitalar deemergência e enfermagem em emergência. Foram incluídos 55 artigos referentes ao período de estudo. Entre 2004 a julho de 2010obteve-se o maior volume de publicações, 40 (72,7%), seguido pelo período de 1996 a 2003 com 11 (20%), 1988 a 1995 com três(5,4%) e apenas um artigo (1,8%) no período de 1980 a 1987. A análise permitiu mapear a produção da enfermagem nesse período,identificar os principais limites impostos ao trabalho da equipe de enfermagem nesse tipo de unidades de atendimento, além dospontos estratégicos para viabilizar mudanças e melhorias que beneficiem usuários e profissionais.Fatores restritivos como:
sobrecargade trabalho, estresse, ansiedade, conflitos entre as pessoas, falta de solidariedade e cuidados humanizados, estrutura físicainadequada, dentre outros, prejudicam a qualidade assistencial. Conclui-se que embora tenha havido progresso, os aspectosidentificados podem ser utilizados como estratégias para promover melhorias, principalmente centradas na relação Eu, Outro,Ambiente. Diminuir os aspectos restritivos, ainda presentes nas unidades assistenciais brasileiras, é uma necessidade para bomdesempenho nessas unidades. O aprimoramento desse tipo de trabalho é fundamental.
Teamwork is essential when looking for better results at work in the nursing care of emergencies and urgencies. In this study the objectiveswere to summarize the scientific production of nursing work in emergency care units, from national publications in nursing journals, from1980 to July 2010, to identify factors that contribute to restrict the work of the team this type of nursing care. We performed an integrativeliterature review from the descriptors - nursing staff, emergency medical services, hospital emergency service and emergency nursing. 55articles were included for the period of study. In 2004 and July 2010 we obtained the bulk of the 40 publications (72.7%), followed by theperiod 1996-2003 with 11 (20%), 1988-1995 three (5.4%) and only one article (1.8%) in the period 1980 to 1987. The analysis allowed usto map the production of nursing in this period, identify the main limitations on the work of nursing staff in this type of service units, inaddition to strategic points to enable changes and improvements that benefit users and professionals. Constraining factors such asoverwork, stress, anxiety, conflicts between people, lack of solidarity and humane care, inadequate physical infrastructure, among others,affect the quality of care. We conclude that although there has been progress, the issues identified can be used as strategies forencouraging improvements, mainly focused on the relationship I, Other, Environment. Decrease restrictive aspects, still present inhealthcare units in Brazil, is a necessity for good performance in these units. The improvement of this type of work is essential.
El trabajo en equipo es esencial en la búsqueda de mejores resultados en el trabajo en los cuidados de enfermería de emergencias yurgencias. En este estudio, los objetivos se resumen en la producción científica del trabajo de enfermería en las unidades de atención deemergencia, de las publicaciones nacionales en revistas de enfermería, de 1980 a julio de 2010, para identificar los factores que contribuyena limitar el trabajo del equipo este tipo de cuidados de enfermería. Se realizó una revisión de la literatura de integración de los descriptores- el personal de enfermería, servicios médicos de emergencia, servicio de urgencias del hospital y de enfermería de emergencia. 55 artículosfueron incluidos para el período de estudio. En el año 2004 y julio de 2010 se obtuvo la mayor parte de las 40 publicaciones (72,7%), seguidopor el período 1996-2003, con 11 (20%), 1988-1995 tres (5,4%) y sólo un artículo (1,8%) en el período 1980 a 1987. El análisis nos hapermitido asignar la producción de la enfermería en este período, identificar las principales limitaciones para el trabajo del personal deenfermería en este tipo de unidades de servicio, además de los puntos estratégicos para que los cambios y mejoras que benefician a losusuarios y profesionales. Los factores limitantes, tales como el exceso de trabajo, el estrés, la ansiedad, los conflictos entre las personas,la falta de solidaridad y cuidado humano, la infraestructura física inadecuada, entre otros, afectan la calidad de la atención. Llegamos a laconclusión de que aunque ha habido avances, los problemas detectados se pueden utilizar como estrategias para promover la mejora,principalmente centrado en la relación I, otro ambiente,. Disminución de los aspectos restrictivos, todavía presente en las unidades de saluden Brasil, es una necesidad para el buen desempeño de estas unidades. La mejora de este tipo de trabajo es esencial.
