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    Comunicação não verbal nas unidades de terapia intensiva: percepção dos enfermeiros
    Comunicación no verbal en unidades de cuidados intensivos de comunicación: percepción de las enfermeras

    Santana, Júlio César Batista; Dutra, Bianca Santana; Silva, Roberto Carlos Lyra da; Rodrigues, Ana Flávia; Nunes, Thiago Henrique Pereira.
    Rev. Pesqui. (Univ. Fed. Estado Rio J., Online); 1 (2), 2009
    Publication year: 2009
    Compreender o significado da comunicação não verbal na assistência aos pacientes em ventilação mecânica.

    Método:

    Qualitativa, realizado em uma Unidade de Tearapia Intensiva (UTI) do SUS do interior de Minas Gerais com 7 enfermeiros.

    Resultados:

    Cinco categorias: Presença dos familiares: elo na comunicação não verbal favorecendo a humanização do cuidar e recuperação do paciente; Equipe de enfermagem no processo da comunicação não verbal nas UTIs: dificuldades e avanços; Os sentimentos do paciente incapacitado de se comunicar verbalmente; Busca de novas formas de comunicação pelo paciente e cuidadores; Subestimação da compreensão da comunicação não verbal pela equipe.

    Conclusão:

    O estudo demonstrou a importância da comunicação não verbal nas UTIs. Destacam-se as dificuldades da equipe nessa situação e a importância dos familiares nesse processo.
    To understand the significance of nonverbal communication in caring for patients on mechanical ventilation in the perception of a group of nurses.

    Method:

    Qualitative research, conducted in an Intensive Care Unit (ICU) of a public hospital in Minas Gerais with a group of seven nurses.

    Results:

    Five categories emerged: 1) Presence of family: bond in nonverbal communication promoting the humanization of care and patient recovery. 2) Nursing staff in the process of nonverbal communication in the ICU: problems and progress; 3) The feelings of the patient who is unable to communicate verbally, 4) The search for new forms of communication by the patient and caregivers, 5)Underestimating the understanding of communication nonverbal team.

    Conclusion:

    The study demonstrated the importance of nonverbal communication in ICUs, but highlights the difficulties of that situation and that staff often underestimate the non-verbal complaints, says the family has a key role in this process and that new advances in the forms of nonverbal communication, these units need to be worked to favor the recovery of the patient, through an integral and humanized.
    Comprender la importancia de la comunicación no verbal en el cuidado de los pacientes con ventilación mecánica en la percepción de un grupo de enfermeras.

    Metodo:

    Cualitativa, llevada a cabo en una Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) de un hospital público en Minas Gerais con un grupo de siete enfermeras.

    Resultados:

    Cinco categorías surgieron: 1) Presencia de la familia: la comunicación no verbal de bonos en la promoción de la humanización de la atención y la recuperación del paciente. 2) Personal de enfermería en el proceso de la comunicación no verbal en la UCI: problemas y el progreso; 3) Los sentimientos de la paciente que es incapaz de comunicarse verbalmente, 4) La búsqueda de nuevas formas de comunicación por parte del paciente y cuidadores, 5) La subestimación de la comprensión de la comunicación equipo no verbal.

    Conclusión:

    El estudio demostró la importancia de la comunicaciónno verbal en la UCI, pero pone de relieve las dificultades de esa situación y que el personal a menudo se subestiman las quejas no verbal, dice que la familia tiene un papel clave en este proceso y nuevos que avances en las formas de comunicación no verbal, estas unidades deben ser trabajados para favorecer la recuperación del paciente, a través de una integral y humanizada.
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