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    Humanização na unidade cardio-intensiva: o cuidado sob a ótica do paciente
    Humanización de cardio intensivo unidad: cuidados desde la perspectiva del paciente

    Taets, Gunnar Glauco De Cunto; Freire, Mônica Maria Lopes; Marques, Andre Casarsa; Petriz, João Luiz Fernandes; Figueiredo, Nébia Maria Almeida de; Santos, Claudemir dos.
    Rev. Pesqui. (Univ. Fed. Estado Rio J., Online); 4 (3), 2012
    Publication year: 2012
    Analisar a percepção de pacientes sobre a humanização da assistência hospitalar em uma Unidade de Cuidados Intensivos Cardiológicos.

    Métodos:

    Estudo transversal com abordagem qualitativa dos dados coletados através do preenchimento de um questionário respondido por 30 sujeitos de pesquisa.

    Resultados:

    Evidenciamos características favoráveis e desfavoráveis em relação ao cuidado humanizado.

    Características favoráveis:

    ouvir (85%), tocar (90%) e identificar o paciente pelo nome (93%).

    Características desfavoráveis:

    temperatura do ambiente (43%), barulho no setor (33%) e a falta de informação do seu estado de saúde/doença (16%).

    Conclusão:

    Foram apontados como fatores para humanização da assistência hospitalar segundo a percepção de pacientes internados em uma unidade de cuidados cardio-intensivos aspectos relacionados a afetividade e a individualização no tratamento. Nos depoimentos fica claro que o paciente, ao falar de humanização, reconhece o humano no outro que se traduz por um cuidado com carinho, atenção, paciência e respeito.
    Analizar la percepción de los pacientes en la humanización de la atención en una unidad de cuidados intensivos cardiológicos.

    Métodos:

    Estudio transversal con datos cualitativos recogidos mediante la cumplimentación de un cuestionario contestado por 30 sujetos de la investigación.

    Resultados:

    Características favorables: escuchar (85%), jugar (90%) e identificar el nombre del paciente (93%).

    Características desfavorables:

    temperatura ambiente (43%), el ruido en el sector (33%) y la falta de información sobre su estado de salud / enfermedad (16%).

    Conclusión:

    Se identificaron como factores para la humanización de la atención de acuerdo a las percepciones de los pacientes ingresados en una unidad de cuidados intensivos de cardio-aspectos de la afectividad y la individualización del tratamiento. En las entrevistas queda claro que el paciente, al hablar de la humanización, la otra reconoce en el hombre que se traduce en una preocupación por el afecto, atención, paciencia y respeto.

    Objective:

    To analyze the perception of patients on the humanization of hospital care in a cardiac intensive care unit.

    Methods:

    A cross-sectional study with qualitative data collected through the completion of a questionnaire answered by 30 research subjects.

    Results:

    Evidence favorable and unfavorable characteristics in relation to humanized care.

    Favorable characteristics:

    listening (85%), play (90%) and identify the patient by name (93%).

    unfavorable characteristics:

    room temperature (43%), noise in the sector (33%) and lack of information on your state of health / disease (16%).

    Conclusion:

    Were identified as factors for the humanization of hospital care according to the perceptions of patients admitted to a care unit, cardio-intensive aspects of affectivity and individualization of treatment. In interviews it is clear that the patient, in speaking of humanization, the other recognizes the human which translates into a concern for affection, attention, patience and respect.
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