Percepções acerca do estresse no trabalho de uma equipe de atendimento pré-hospitalar

Rev. baiana enferm; 21 (2/3), 2007
Publication year: 2007

Trata-se de um estudo realizado em um Serviço de Atendimento Pré-hospitalar de Santa Catarina.

Teve por objetivo:

identificar as percepções acerca do estresse para os socorristas de uma equipe de resgate e as formas deenfrentamento por estes profissionais. Participaram do estudo, 34 profissionais que atuam no serviço de atendimentopré-hospitalar. A coleta de dados foi feita mediante entrevistas, obtendo-se dados demográficos e as percepçõessobre o estresse, além do registro da observação direta da prática de atendimento. As informações foram analisadassegundo a metodologia de Bardin (1977), evidenciando cinco temas essenciais: percepção do estresse, agentesestressores, sentimentos que permeiam a assistência, assistência aos agravos de saúde e mecanismos para liberaçãode estresse (coping). Concluiu-se que o tipo de atividade que realizam e suas funções dentro da equipe, bem comoos aspectos da estrutura organizacional — disciplina, hierarquia —, são fortes indicadores de estresse.
This is a study performed in a Pre-Hospital Care setting in Santa Catarina. Its objective was to identify the perceptionsabout stress for first aid professionals in a rescue team, and the ways these professionals deal with stress. Thirty-fourprofessionals from pre-hospital services participated in the study. The data was collected through interviews, obtainingdemographic information and perceptions about stress, as well as registering the direct observations about careservices. The data was analyzed using the Bardin (1977) methodology.

This analysis illustrated 5 essential themes:

1.perceptions of stress, 2. stress factors, 3. feelings that permeate care service professionals, 4. care for healthcomplications, and 5. mechanisms for stress release (coping). The conclusion illustrates that the type of activityperformed and its functions within the team, as well as organizational structure aspects (discipline and hierarchy),are strong stress factors.
Se trata de un estudio realizado en un servicio de atendimiento prehospitalario de Santa Catarina.

Tuvo como objetivo:

identificar las percepciones acerca del estrés de los socorristas de un equipo de rescate y las formas de enfrentamiento del mismo por estos profesionales. Participaron del estudio 34 profesionales que actuan en el servicio de atendimiento prehospitalario. La colecta de datos fue realizada mediante entrevistas, obteniéndose datos demográficos y percepciones sobre el tema en estudio, además del registro de la observación directa de la prática del atendimiento. Las informaciones fueron analizadas de acuerdo con la metodología de Bardin(1977), evidenciando cinco temas esenciales: percepción del estrés, agentes causadores del estrés, sentimientos que permea el atendimiento, atendimiento a los agravios de la salud y a los mecanismos para la liberación del estrés (coping). Se Concluyó que el tipo de actividad realizada y las funciones dentro del equipo, así como, los aspectos de la estructura organizacional - disciplina, jerarquia - son fuertes indicadores de estrés.