Rev. enferm. UFPE on line; 10 (4), 2016
Publication year: 2016
Objetivo:
conhecer a percepção de equipes de Saúde da Família sobre a atenção básica na Rede de Urgência.
Método:
estudo descritivo-exploratório e qualitativo, realizado com entrevista semiestruturada a profissionais
de Centros de Saúde de um município de Santa Catarina/SC. Para analisar os dados, utilizou-se o Discurso do
Sujeito Coletivo. Resultados:
emergiram quatro discursos com as Ideias Centrais: a atenção básica como
referência à urgência e emergência; fluxo do atendimento; potencialidades; e dificuldades do atendimento de
urgência e emergência na atenção básica. Dentre as potencialidades, aponta-se a dedicação dos profissionais
no acolhimento do usuário e a classificação para definição do atendimento; e como dificuldades, a falta de
equipamentos, transporte, espaço físico e pouca capacitação das equipes. Conclusão:
são necessárias
melhorias na atenção básica, principalmente estruturais e de recursos humanos para uma assistência segura e
de fato pactuada às urgências.(AU)
Objective:
to learn the perception that Family Health teams have about the primary health care provided in
the Urgency Network. Method:
qualitative, descriptive and exploratory study carried out through semistructured interviews of professionals from Health Centers in a municipality of Santa Catarina/SC. We used
the Collective Subject Discourse in order to analyze the data. Results:
four discourses emerged with the
Central Ideas: primary care as a reference to urgency and emergency care; flow of care; capabilities; and
difficulties of the service offered to situations of urgency and emergency in the primary care. Among the
capabilities, the dedication of professionals in assisting users and the classification for defining the service
stand out; and as for the difficulties, the lack of equipment, transportation, physical space and little training
of teams stand out. Conclusion:
improvements are needed in primary care, mainly those related to structural
aspect and human resources, in order to offer a safe service that meet the urgency demand.(AU)
Objetivo:
conocer la percepción de equipos de Salud de la Familia sobre la atención básica en la Red de
Urgencia. Método:
estudio descriptivo-exploratorio y cualitativo, realizado con entrevista semi-estructurada a
profesionales de Centros de Salud de un municipio de Santa Catarina/SC. Para analizar los datos, se utilizó el
Discurso del Sujeto Colectivo. Resultados:
surgieron cuatro discursos con las Ideas Centrales: la atención
básica como referencia a la urgencia y emergencia; flujo del atendimiento; potencialidades; y dificultades del
atendimiento de urgencia y emergencia en la atención básica. Dentro de las potencialidades, se muestra la
dedicación de los profesionales en la acogida del usuario y la clasificación para definición del atendimiento; y
como dificultades, la falta de equipamientos, transporte, espacio físico y poca capacitación de los equipos.
Conclusión:
son necesarias mejorías en la atención básica, principalmente estructurales y de recursos
humanos para una asistencia segura y de hecho pactada a las urgencias.(AU)
