O atendimento em unidades de saúde da família: um estudo de representações sociais com idosos

Rev. enferm. UFPE on line; 11 (4), 2017
Publication year: 2017

Objetivo:

apreender as representações sociais construídas por idosos sobre o atendimento nas Unidades deSaúde da Família.

Método:

estudo exploratório, de abordagem qualitativa, realizado com 102 idosos assistidosna Estratégia Saúde da Família de Natal/RN e subsidiado pelo aporte da Teoria das Representações Sociais. Osdados foram obtidos por meio do Teste de Associação Livre de Palavras e entrevista semiestruturada eanalisados com o auxílio do software EVOC.

Resultados:

verificou-se que os conteúdos e a estruturarepresentacional acerca do atendimento nas Unidades de Saúde da Família mostraram-se essencialmentenegativas.

Conclusões:

a deficitária estrutura organizacional dos serviços, a precária estrutura física daunidade, dentre outros problemas mostrados neste trabalho, colaboram para a construção de representaçõesnegativas sobre o atendimento nas Unidades de Saúde da Família.