Rev. enferm. UFPE on line; 11 (5), 2017
Publication year: 2017
Objetivo:
conhecer a percepção das gestantes sobre a qualidade do serviço pela equipe multiprofissional. Método:
estudo exploratório, com abordagem qualitativa, realizado em um ponto de referência da atenção secundária da Rede Mãe Paranaense, no interior do Paraná, tendo como público-alvo 50 gestantes. Os dados foram coletados a partir de entrevista semiestruturada. Para a análise, utilizou-se a Técnica de Análise de Conteúdo, na modalidade Análise Temática. Resultados:
destacaram-se dois eixos temáticos conhecimento sobre a rede mãe paranaense, no qual as gestantes afirmaram não conhecer o que era a rede; e qualidade do atendimento da equipe multiprofissional, sendo que maioria das gestantes considerou como bom o atendimento recebido no ponto de atenção secundário ambulatorial. Conclusão:
na percepção da maioria das gestantes, a qualidade do serviço no ponto secundário ambulatorial foi considerada boa.
