Rev. enferm. UFPE on line; 5 (8), 2011
Publication year: 2011
Objetivo:
identificar os tipos de comunicação interpessoal; descrever as reações do cliente em pós-operatório de cirurgia cardíaca ao cuidado de enfermagem e analisar a especificidade deste. Método:
trata-se de pesquisa etnometodológica, que utilizou observação sistemática, entrevista não-estruturada, fotografia, filmagem e diário de campo, respeitando-se os aspectos éticos. Aprovada no Comitê de Ética em Pesquisa do Instituto Nacional de Cardiologia Laranjeiras sob o nº0109/080606. Os dados foram organizados e codificados para análise de conteúdo. Resultados:
os tipos de comunicação interpessoal identificados foram às características físicas do cliente, os fatores do meio ambiente da cirurgia cardíaca, aproxemia, a cinésica, a comunicação verbal, a tacêsica, os ruídos e a paralinguagem. Houve predominância das reações expressas na cabeça e pescoço. A análise das reações decifrou emoções de surpresa, medo, dor, tristeza e felicidade. Conclusão:
a cinésica representou a linguagem do cliente destacando a importância da atenção dos profissionais da enfermagem para esta forma de comunicação não-verbal.(AU)
Objective:
to identify the ways of daily interpersonal communication, to describe the patient responses to nursing care in
a cardiac surgery post operative and make an analyse of this. Method:
it is ethno-methodological approach which used for
data collection: systematic observation, a no-organized interview, photos and films, notes from records, taking into
account the ethical aspects. Approved by the Ethics Committee on Research of the National Institute of
Cardiology Laranjeiras under nº 0109/080606. Results:
the types of interpersonal communication were: the patient
physical characteristics; factors of the environment involving the cardiac surgery; proxemic, kinesis, oral communication,
tacesic, noises and paralanguage. There was a predominance of responses expressed by head and neck. The analysis of the
responses showed feelings of surprise, fear, hurt, sadness and happiness. Conclusion:
kinesic represented the patient`s
language emphasizing the importance of attention for this form of nonverbal communication.(AU)
Objetivos:
identificar los tipos de comunicación interpersonal, describer las reaciones del cliente en el post operatório de
cirugía cardíaca al cuidado y analize la particularidad del cuidado de enfermería en cirugía cardíaca. Método:
se trata de
una investigación etnometodologica , que utilizó la observación de imagen a través de fotografia y producción de
películas, y registro en el prontuário, teniendo em cuenta los aspectos éticos. Aprobado por el Comité de
Ética en Investigación del Instituto Nacional de Cardiología de Laranjeiras con el nº 0109/080606. Después de la
recopilación, los datos fueron organizados y codificados para análisis. Resultados:
los tipos de comunicación
interpersonal: las características físicas del cliente, los factores del médio ambiente de la cirugía cardíaca, la proxemia,
la cinésica, la comunicacíon oral, la tacesica, los ruídos y la paralenguage. Hubo una predominância de reaciones en la
cabeza y en el cuello. El análisis de las reaciones mostró emociones de sorpresa, miedo, dolor, tristeza y felicidad.
Conclusión:
la cinésica represento la lenguage del cliente que ha expresado sus emociones al cuidado realizado haciendo
hincapié en la importancia de la atención para esta forma de comunicación no verbal.(AU)