Riscos à segurança do paciente em unidade de internação hospitalar: concepções da equipe de enfermagem

Rev. enferm. UFSM; 2 (2), 2012
Publication year: 2012

Objetivo:

identificar a concepção da equipe de enfermagem sobre os possíveis riscos à segurança do paciente internado em unidade clínica, bem como conhecer as estratégias empregadas para controlar os riscos.

Método:

pesquisa descritiva com abordagem qualitativa. Foram entrevistados 14 sujeitos, entre enfermeiros e técnicos de enfermagem, que atuam em unidades de internação clínica. Foi realizada Análise de Conteúdo.

Resultados:

os profissionais identificam os riscos e notificam os erros de acordo com a rotina do serviço, o registro é informatizado e impresso e a família comunicada; há preocupação com os aspectos éticos e legais no caso de haver dano ao paciente; a carga de trabalho excessiva e o dimensionamento de pessoal insuficiente foram mencionados como riscos aos pacientes.

Conclusões:

o gerenciamento de riscos é trabalho complexo, que incorpora diferentes aspectos inerentes à prática profissional, mas relevantes para qualificar a assistência de enfermagem. É tema a ser abordado através da educação permanente.

Objective:

checking the nursing staff’s conception of possible risks for the patient safety in a clinic hospitalization unit, and knowing strategies used to manage risks.

Method:

a descriptive study with qualitative approach. Fourteen subjects, including nurses and nursing experts working in clinic hospitalization unit, were interviewed. It was conducted a content assessment.

Results:

workers identify risks and report mistakes according to the service routine and in a computerized way for the significant family. There is concern about legal and ethical aspects in case of injuring the patient. Excessive working hours and lack of workers were also mentioned as patient safety risks.

Conclusions:

risk management is a complex work that includes different aspects of the working practice and significant for improving nursing assistance. It is a subject to be addressed in permanent education.

Objetivo:

identificar qué cree el equipo de enfermería sobre los riesgos posibles a la seguridad de pacientes ingresados en unidad clínica, además de conocer las estrategias usadas para evitarlos.

Método:

investigación descriptiva con abordaje cualitativo. Fueron entrevistados 14 sujetos, enfermeros y técnicos de enfermería, que trabajan en unidades de ingreso clínico. Se realizó el Análisis de Contenido.

Resultados:

profesionales identifican los riesgos y notifican los errores de acuerdo con la rutina; el registro es informatizado e impreso, y la familia es comunicada; hay preocupación con aspectos éticos y legales si pacientes sufren daño; actividad laboral en exceso y falta de mano de obra se registran como riesgos.

Conclusiones:

la administración de riesgos es una actividad compleja en la cual están involucrados distintos aspectos de la práctica profesional, que son muy importantes para darle calificación a la asistencia en enfermería. Es un tema abordado a través de la educación permanente.