Rev. enferm. UFSM; 8 (3), 2018
Publication year: 2018
Objetivo:
compreender o processo de passagem de plantão do enfermeiro eelaborar uma ferramenta para viabilizar cientificamente tal contexto. Método:
estudo deabordagem qualitativa, descritivo, realizado com 18 enfermeiros, por entrevistassemiestruturada analisadas por meio da Análise de Conteúdo, de setembro a dezembro de2016. Para a elaboração do instrumento, foram utilizadas a observação participante e oMétodo do Arco de Maguerez. Resultados:
identificou-se que a passagem de plantãoapresenta caráter empírico, evidenciando a ausência de ferramenta científica que qualifiqueeste processo, fragilizando a segurança dos pacientes. Foram detectados nós críticos como:
olocal da passagem de plantão, interrupções e excesso de comunicação, dessa forma, elaborouseum instrumento em formato de checklist embasado no modelo Situation, Background,Assessment, Recommendation SBAR de comunicação. Considerações finais:
evidencia-seque é possível eliminar o caráter empírico da passagem de plantão utilizando a ferramentaSBAR, favorecendo a segurança dos pacientes.
Objective:
to understand the nurses' shift process and to develop a tool toscientifically enable such context. Method:
a qualitative, descriptive study, carried out with18 nurses, through semi-structured interviews analyzed by the Content Analysis, fromSeptember to December 2016. For the instrument elaboration, participant observation andthe Method of the Arch of Maguerez were used. Results:
it was identified that the passage ofthe shift is empirical, evidencing the absence of a scientific tool that qualifies this process,which weakens patient safety. Critical nodes were detected, such as: the location of the shift,interruptions and over-communication, thus, an instrument was developed as a checklistformat based on the Situation, Background, Assessment, Recommendation - SBAR model ofcommunication. Final considerations:
it is evident that it is possible to eliminate theempirical character of the shift by using the SBAR tool, which benefits patient safety.
Objetivo:
comprender el proceso de pasaje de guardia del enfermero y elaboraruna herramienta para basar científicamente tal contexto. Método:
Estudio de perspectivacualitativa, descriptiva, realizado con 18 enfermeros, por medio de entrevistassemiestructuradas analizadas a partir del Análisis de Contenido, entre septiembre ydiciembre de 2016. Para la elaboración del instrumento, se utilizó la observaciónparticipante y el Método del Arco de Maguerez. Resultados:
se identificó que el pasaje de laguardia presenta carácter empírico, lo que evidencia la ausencia de una herramientacientífica que califique ese proceso, debilitando la seguridad de los pacientes. Se detectónudos críticos como:
el lugar de pasaje de guardia, interrupciones y exceso de comunicación,a partir de esas constataciones, se elaboró un instrumento en formato de checklist basado enel modelo Situation, Background, Assessment, Recommendation - SBAR de comunicación.Consideraciones finales:
se evidencia que es posible eliminar el carácter empírico del pasajede guardia utilizando la herramienta SBAR, favoreciendo la seguridad de los pacientes.
