Biblioteca Virtual en Salud Enfermería

    Inicio > Últimos registros ingresados en BDENF > Conflitos gerenciais: dificuldades para o enfermeiro gerente

    Conflitos gerenciais: dificuldades para o enfermeiro gerente
    Conflictos gerenciales: dificultades para el enfermero gerente

    Lampert, Ariele do Nascimento; Kinalski, Daniella Dal Forno; Machado, Bruna Parnov; Lima, Suzinara Beatriz Soares.
    Rev. enferm. atenção saúde; 2 (3), 2013
    Publication year: 2013
    O presente trabalho refere-se a uma revisão de literatura que teve como objetivo verificar oque está sendo pesquisado a respeito de conflitos gerenciais vividos por enfermeiros e comoesses estão lidando com os mesmos a fim de garantira qualidade da assistência prestada aospacientes. Sendo assim questionou-se: qual o papeldos enfermeiros gerentes enquantomediadores de conflitos entre a equipe de enfermagem? Quais são as principais dificuldadesgerenciais encontradas na intercessão dos conflitosdentro do ambiente de trabalho peloenfermeiro gerente? Ocorpusdo estudo foi constituído por 7 publicações. Os resultadosmostraram que esta temática não é muito explorada erefletida pelos profissionais, emcontrapartida nota-se a partir da literatura consultada a presença de conflitos nos serviçoshospitalares, e a dificuldade de gerenciá-los .
    El presente trabajo hace referencia a una revisiónde literatura que tuvo como objetivoverificar lo que está siendo investigado al respecto de conflictos gerenciales experimentadospor enfermeros, y de qué modo los mismos se enfrentan a tales conflictos a efectos degarantizar la calidad de atención brindada a los pacientes. De acuerdo a lo explicado, secuestionó cuál es el papel de los enfermeros gerentes como mediadores en conflictos internosdel equipo de enfermería, y Cuáles son las principales dificultades gerenciales encontradas enla intercesión de los conflictos dentro del ámbitolaboral por parte del enfermero gerente. Elcorpusdel estudio se constituyó de siete publicaciones.Los resultados mostraron que estatemática no ha sido muy explorada ni ha recibido reflexiones de los profesionales. Encontrapartida, se denota a partir de la literaturaconsultada la presencia e conflictos en losservicios hospitalarios y la dificultad de su gerenciamiento .
    This paper refers to a literature review that aimedto verify what is being researched regardingnurses’ management conflicts , and how nurses havehandled conflicts so as to ensure thequality of care provided to patients.

    Thus the following questions were asked:

    what is the roleof nurse managers as mediators of conflicts among the nursing staff? What are the maindifficulties that the nurse managers faces when mediating management conflicts within theworkplace? The studycorpusconsisted of seven publications. The results showedthat thistheme is poorly explored and reflected by the professionals, however literature shows thatthere are conflicts in hospital services, and thatthey are difficult to manage .
    Texto completo