Rev. enferm. atenção saúde; 6 (2), 2017
Publication year: 2017
Objetivo:
Avaliar o nível de informação da equipe de enfermagem, que atua no Pronto Socorro Adulto do Hospital de Clinicas da Universidade Federal do Triângulo Mineiro (PSA do HC-UFTM), em relação à qualidade da assistência de enfermagem oferecida e analisar se as atitudes e ações desses profissionais interferem na qualidade da assistência. Método:
Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva, observacional, realizada no PSA do HC-UFTM, com enfermeiros e técnicos de enfermagem, dos três turnos de trabalho, através de uma entrevista semi-estruturada e observação. Resultados:
Diversos problemas foram evidenciados pelos profissionais, desde situações relacionadas à falta de interesse de colegas de trabalho com relação à profissão, até falhas na capacitação e falta de experiência de funcionários que ingressam na instituição. Conclusão:
Diante disso concluiu-se que é imprescindível a capacitação que abranja todos os profissionais que atuam no setor .
Objective:
This study aimed to assess the knowledge of the nursing team, which operates in Emergency Adult the Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Triângulo Mineiro (PSA HC-UFTM) in relation to the quality of nursing care provided and consider whether attitudes and actions of these professionals interfere with quality of care. Method:
This is a qualitative, descriptive, observational study was conducted in PSA HC-UFTM with nurses and nursing technicians, three shifts, through a structured semi interviews and observation. Results:
Several problems were highlighted by the professionals from situations related to lack of interest from colleagues regarding the profession, to failures in training and lack of experience of employees who enter the institution. Conclusion:
Therefore it was concluded that it is essential to training covering all professionals working in the sector .
Objetivo:
Este estudio tuvo como objetivo evaluar el conocimiento del equipo de enfermería, que opera en Emergencia Adulto del Hospital de Clínicas de la Universidad Federal de Triangulo Mineiro (PSA HC-UFTM) en relación con la calidad de la asistencia de enfermería y considerar si actitudes y acciones de estos profesionales interfieren con la calidad de la atención. Método:
Se trata de un estudio cualitativo, descriptivo, observacional se llevó a cabo en el PSA HC-UFTM con las enfermeras y los técnicos de enfermería, tres turnos de trabajo, a través de una entrevista semi estructuradas y observación. Resultados:
Varios problemas fueron destacados por los profesionales de situaciones relacionadas con la falta de interés por parte de los colegas con respecto a la profesión, a los fallos en la formación y la falta de experiencia de los empleados que ingresan a la institución. Conclusiones:
Por lo tanto, se concluyó que es esencial para la formación que abarque todos los profesionales que trabajan en el sector .
