Comunicação de más notícias à família da criança hospitalizada
Communicating bad news to family of hospitalized child
Ciênc. cuid. saúde; 14 (4), 2015
Publication year: 2015
Com o objetivo de conhecer como os profissionais de saúde comunicam uma notícia difícil à família da criança hospitalizada, foram entrevistados enfermeiros que atendem as necessidades assistenciais da unidade pediátrica de um hospital público do interior do Estado de São Paulo. Trata-se de um estudo qualitativo de caráter descritivo que utilizou como referencial teórico o Interacionismo Simbólico. Para a coleta de dados foi utilizada a técnica da entrevista semidirigida, com base na Análise de Conteúdo Temática de Bardin. A análise dos dados revelou que os profissionais de saúde elencam notícias difíceis como aquelas que comprometem a qualidade de vida da criança hospitalizada. Frente a essa situação, os profissionais têm que lidar com seus anseios ao abordar a família, necessitando de ajuda de outros profissionais de saúde para desenvolver essas atividades de comunicação. Neste contexto, o estudo destaca a reunião em equipe e o trabalho multidisciplinar como a mola propulsora da comunicação entre equipe de saúde e família.
In order to recognizing how health professionals communicate difficult news to the family of hospitalized children, nurses that meet the care needs of the pediatric unit of a public hospital in the State of São Paulo were interviewed. This is a qualitative descriptive study that used as a theoretical reference the Symbolic Interaction. For data collection there was used the technique of semi-structured interview and analyzed based on the Thematic of Qualitative Analysis of Bardin. Data analysis revealed that health professionals list hard news as those that compromise the quality of life of hospitalized children. In view of this, professionals have to deal with their concerns when addressing the family, needing help from other health care professionals to develop communication activities with the family. In this context, this study highlights the meeting as a team and multidisciplinary work as the propelling spring of communication between health staff and family.
Familia/psicología, Comunicación, Conocimiento, Niño Hospitalizado, Grupo de Atención al Paciente, Interaccionismo Simbólico, Necesidades y Demandas de Servicios de Salud, Personal de Salud/organización & administración, Calidad de Vida, Acogimiento, Distrés Psicológico, Enfermeras Pediátricas/psicología, Relaciones Profesional-Familia, Relaciones Interpersonales, Práctica Profesional
