Emoções vivenciadas por coordenadores de transplantes nas entrevistas familiares para doação de órgãos

Ciênc. cuid. saúde; 15 (1), 2016
Publication year: 2016

The process of organ donation consists in different stages among which the family interview that is conducted by advanced transplant coordinators. This moment holds high emotional complexity, because it informs about encephalic death and the possibility of donation. In this context, the objective is to know the emotions experienced by transplant coordinators in the family interview for organ donation.

Method:

qualitative research, descriptive-interpretative norm; approved by the Ethics Committee of UFF/HUAP. Data was collected by semi-structured interviews with 24 advanced coordinators of Central of Transplants from the Rio de Janeiro State, from January to May of 2012.

Results:

the emotions were: negative – anger, fear and sadness; positive – love; impartial – surprise; and the denial – emotionless at the interview. Was conclude that different types of emotions permeate the family interview, with a predominance of those negatives. Not all coordinators were able to denominate their emotions, demonstrating the difficulty of dealing with the emotional issues in the workplace. It was observed that by identifying the emotions felt, they initiated the awareness of their own emotions.
O processo de doação de órgãos é composto por diferentes etapas, dentre as quais a entrevista familiar que é realizada por coordenadores avançados de transplantes. Este momento comporta grande complexidade emocional, pois se informa sobre a morte encefálica e a possibilidade da doação. Neste contexto, objetiva-se: conhecer as emoções vivenciadas pelos coordenadores de transplantes na entrevista familiar para doação de órgãos.

Método:

pesquisa qualitativa, descritivo-interpretativa; aprovado pelo Comitê de Ética UFF/HUAP.Coletaram-se dados por entrevista semiestruturada com 24 coordenadores avançados da Central de Transplantes do Estado do Rio de Janeiro, no período de janeiro a maio de 2012.

Resultados:

As emoções foram: negativas - raiva, medo e tristeza; positivas - amor; imparciais - surpresa; e, negação - não sentir emoções na entrevista. Conclui-se que diferentes tipos de emoções permeiam a entrevista familiar, havendo uma predominância daquelas negativas. Nem todos os coordenadores conseguiram nomear suas emoções, demonstrando a dificuldade de lidarem com as questões emocionais no ambiente laboral. Observou-se que ao identificarem as emoções sentidas, iniciou-se a tomada de consciência das próprias emoções nos participantes.