Rev. enferm. Cent.-Oeste Min; 10 (1), 2020
Publication year: 2020
Objetivo:
Compreender o acesso e a acessibilidade à saúde na perspectiva de usuários, em atendimento à demanda espontânea em
unidades de Atenção Primária à Saúde (APS). Métodos:
Estudo de Casos Múltiplos Holístico-qualitativo, fundamentado na Sociologia
Compreensiva do Quotidiano com 60 participantes, em município de grande porte de Minas Gerais. Resultados:
Revelam a Saúde
como uma questão de luta no quotidiano da APS, destacando as dificuldades enfrentadas pelos usuários do Sistema Único de Saúde
(SUS), no que concerne o acesso aos serviços, ações, exames e medicamentos. Denotam a desorganização administrativa e
morosidade do Sistema, a questão política, a judicialização. A situação contemporânea do SUS foi questionada:
o que precisa no SUS?
Conclusão: A realidade vivenciada pelos usuários indica que ainda não foi alcançada a idealização de um Sistema universal, equânime e integral. Ademais, a pesquisa possibilitou reflexões de todos os atores envolvidos, usuários, profissionais de saúde e gestores, sobre o exercício da participação social no SUS e a formação de sujeitos proativos na tomada de decisões políticas para o cumprimento e
vigor das legislações que implementam o SUS (AU)
Objective:
To understand the accessibility to health from the perspective of users in response to spontaneous demand in Primary
Health Care (PHC) units. Methods:
Holistic-qualitative Multiple Case Study based on Quotidian Comprehensive Sociology with 60
participants, in a large municipality of Minas Gerais. Results:
They reveal Health as a matter of struggle in the daily life of PHC,
highlighting the difficulties faced by users of the Brazilian Unified Health System (SUS) regarding access to services, actions, exams
and medications. They denote the administrative disorganization and slowness of the System; political issues; and judicialization. The
contemporary SUS situation was questioned:
what do you need from SUS? Conclusion: The reality experienced by users indicates
that the idealization of a universal, equitable and integral system has not yet been achieved. Furthermore, the research allowed
reflections of all users, health professionals and managers on the exercise of social participation in SUS and the formation of proactive subjects in making political decisions for the compliance and vigor of the laws that implement SUS (AU)
Objetivo:
Comprender el acceso y la accesibilidad a la salud en la perspectiva de los usuarios, en respuesta a la demanda espontânea
en unidades de Atención Primaria a la Salud (APS). Métodos:
Estudio de Casos Múltiples Holístico-cualitativo, fundamentado em la
Sociología Comprensiva del Quotidiano con 60 participantes, en municipio de gran porte de Minas Gerais. Resultados:
Revelan la
Salud como una cuestión de lucha em el cotidiano de la APS, destacando lãs dificultades enfrentadas por los usuarios del Sistema
Único de Salud (SUS) em lo que concierne al acceso a los servicios, acciones, exámenes y medicamentos. Denota la desorganización
administrativa y la morosidad del sistema; la cuestión política; la judicialización. La situación contemporânea del SUS fue cuestionada:
¿qué necessita em el SUS? Conclusión: La realidad experimentada por los usuarios indica que la idealización de un sistema universal,
equitativo e integral aún no se ha logrado. Además, la investigación permitió reflexionar sobre todos los actores involucrados,
usuarios, profesionales de la salud y gerentes, sobre el ejercicio de la participación social en el SUS y la formación de sujetos proactivos en la toma de decisiones políticas para el cumplimiento y el vigor de las leyes que implementan el SUS.(AU)