La relación de ayuda enfermera – paciente en servicios de pediatría: el relato biográfico de Isabel
The nurse-patient relationship in pediatric services: Isabel biographical account

Horiz. enferm; 31 (2), 2020
Publication year: 2020

INTRODUCCIÓN:

Los relatos biográficos (RB) son historias vividas por las personas, este estudio analiza el RB de Isabel, una enfermera pediátrica.

OBJETIVO:

Este artículo tiene como propósito describir los principales aspectos éticos de la relación de ayuda que se establece entre profesionales de enfermería y pacientes pediátricos.

METODOLOGÍA:

Se utiliza metodología cualitativa con relato biográfico (RB), la información se obtuvo a partir de una entrevista consentida, abierta y en profundidad. La visión del informante permite poner en contexto las principales categorías que se relacionan con el cuidado de niños/as.

RESULTADOS:

Se identificaron cinco categorías asociadas a la relación de ayuda del profesional de enfermería y pacientes pediátricos; empatía y sensibilidad ética, disimilitudes entre los intereses institucionales y la gestión del cuidado, auto percepción de los profesionales de enfermería, autocuidado y afrontamiento de eventos críticos.

DISCUSIÓN:

Las emociones son una fuente importante de visión moral de las enfermeras pediátricas CONCLUSIÓN: Las categorías contribuyen a la reflexión sobre el conocimiento ético, y releva la sensibilidad emocional, para valorar la empatía y compasión en los servicios pediátricos.

INTRODUCTION:

Biographical accounts (RB) are stories lived by people, this study analyzes the RB of Isabel, a pediatric nurse.

OBJECTIVE:

The purpose of this article is to describe the main ethical aspects of the support relationship established between nursing professionals and pediatric patients.

METHODOLOGY:

Qualitative methodology with biographical account (RB) is used, the information was obtained from a consented, open and in-depth interview. The informant's vision allows us to put into context the main categories related to childcare.

RESULTS:

Five categories associated with the relationship of help of the nursing professional and pediatric patients were identified; empathy and ethical sensitivity, dissimilarities between institutional interests and care management, self perception of nursing professionals, self-care and coping with critical events.

DISCUSSION:

Emotions are an important source of moral vision for pediatric nurses.

CONCLUSION:

The categories contribute to reflection on ethical knowledge, and relieves emotional sensitivity, to have empathy and compassion in pediatric services.