Desafios na gestão em saúde frente a pandemia de covid-19: relato de experiência

Rev. Enferm. Atual In Derme; 93 (ESPECIAL COVID19), 2020
Publication year: 2020

Objetivo:

descrever a experiência vivenciada pela gerência de enfermagem durante a pandemia de COVID-19 em uma instituição de saúde não referenciada para a doença.

Métodos:

estudo descritivo, do tipo relato de experiência, que apresenta os desafios enfrentados e atividades desenvolvidas pela gerência de Enfermagem em uma instituição pública de saúde do estado do Ceará de atenção secundária, não referenciada para a COVID-19, no período de março a maio de 2020.

Síntese de dados:

Planejamento e organização do serviço: realizou-se na unidade de saúde, treinamento prévio para diminuir riscos de contaminação, afastou-se grupos de risco, estabeleceu-se fluxos para situações pontuais de atendimento a doença, cirurgias eletivas foram canceladas por decretos estaduais.

Desafios enfrentados nos processos de trabalho da equipe:

porcentagem relevante de profissionais adquiriram a doença, a saúde mental dos profissionais também foi consideravelmente afetada, as escalas de serviço previstas não puderam ser cumpridas em sua totalidade e situações de estresse perante atendimentos inesperados a COVID-19 foram percebidos.

Conclusão:

conclui-se que, mesmo se tratando de um hospital secundário não referenciado para a COVID-19, independente de estratégias pré-estabelecidas pela gerência de Enfermagem, houve dificuldades na adaptação dos profissionais ao período de pandemia e ocorreram situações que exigiram rapidez e preparo para intervenções.

Objective:

to describe the experience of nursing management during the COVID-19 pandemic in a health institution not referred to the disease.

Method:

a descriptive, experience report type study that presents the challenges faced and activities developed by the nursing management in a public health institution in the state of Ceará for secondary care, not referenced to COVID-19, in the period from March to May 2020.

Data synthesis:

Planning and organization of the service: training was carried out at the health unit, prior training to reduce risks of contamination, risk groups were removed, flows were established for specific situations of care for the disease, elective surgeries were canceled for state decrees. Challenges faced in the team's work processes: a relevant percentage of professionals acquired the disease, the mental health of the professionals was also considerably affected, the scheduled service schedules could not be fully complied with and situations of stress due to unexpected visits to COVID-19 were perceived.

Conclusion:

it is concluded that, even though it is a secondary hospital not referenced to COVID-19, regardless of pre-established strategies by the Nursing management, there were difficulties in adapting professionals to the pandemic period and situations that required speed and preparation for interventions.