Rev. enferm. UFPE on line; 10 (6), 2016
Publication year: 2016
Objetivo:
promover reflexão sobre a atuação dos gestores/profissional/familiar/paciente no desenvolvimento
de uma cultura de segurança do paciente no cuidado em saúde. Método:
estudo de análise reflexiva,
fundamentado em um levantamento bibliográfico. Resultados:
o cuidado prestado aos pacientes é complexo
e requer que seja executado com qualidade e sem gerar danos desnecessários ao indivíduo. É perceptível a
existência de um círculo vicioso que necessita ser rompido para que processos sejam revistos e estratégias
implementadas visando à qualidade e à garantia de cuidados seguros. Conclusão:
os desafios no
desenvolvimento da cultura de segurança do paciente são enormes e englobam a necessidade de estratégias
para a participação dos sujeitos envolvidos. Alcançar uma cultura de segurança requer um entendimento de
valores, crenças e normas sobre o que é importante em uma organização e quais atitudes e comportamentos
relacionados à segurança do paciente são esperados.(AU)
Objective:
to promote reflection about the performance of the managers/professional/family/patient in
developing a safety culture of the patient in healthcare. Method:
this is a study of reflexive analysis, based
on a bibliographic survey. Results:
the care provided to patients is complex and requires to be performed
with quality and without causing unnecessary damages to the individual. The existence of a vicious circle is
noticeable, and that needs to be broken to review processes and implemented strategies aimed at the quality
and guarantee of safe care. Conclusion:
the challenges in the development of safety culture of the patient
are enormous and include the need for strategies for the participation of the involved subjects. Achieving a
culture of safety requires an understanding of values, beliefs and norms about what is important in an
organization and which attitudes and behaviors related to patient’s safety are expected.(AU)
Objetivo:
promover reflexión sobre la actuación de los gestores/profesional/familiar/paciente en el
desarrollo de una cultura de seguridad del paciente en el cuidado de salud. Método:
estudio de análisis
reflexivo, fundamentado en un levantamiento bibliográfico. Resultados:
el cuidado prestado a los pacientes
es complejo y requiere que sea ejecutado con calidad y sin generar daños desnecesarios al individuo. Es
perceptible la existencia de un círculo vicioso que necesita ser roto para que procesos sean revisados y
estrategias implementadas, visando la calidad y la garantía de cuidados seguros. Conclusión:
los desafíos en
el desarrollo de la cultura de seguridad del paciente son enormes y engloban la necesidad de estrategias para
la participación de los sujetos involucrados. Alcanzar una cultura de seguridad requiere un entendimiento de
valores, creencias y normas sobre lo que es importante en una organización, y cuales actitudes y
comportamientos relacionados a la seguridad del paciente son esperados.(AU)
