Concepções de alunos de graduação sobre qualidade na assistência de enfermagem
Graduate students’ conceptions about quality in nursing care
Concepciones de los estudiantes de graduación en la calidad en los cuidados de enfermería

Rev. enferm. UFPE on line; 10 (7), 2016
Publication year: 2016

Objetivo:

analisar o conceito de qualidade na assistência de enfermagem na perspectiva de acadêmicos do último ano do curso de graduação em Enfermagem.

Método:

estudo descritivo, exploratório, de natureza qualitativa, realizado com 31 alunos, em julho de 2013. Os dados foram produzidos por meio de entrevistas individuais semiestruturadas e analisados pela técnica de análise de conteúdo.

Resultados:

após análise, emergiram cinco categorias << Conhecimento técnico e científico >>, << Respeito aos princípios éticos >>, << Acolhimento e vínculo >>, << Cuidado humanizado >>, << Gestão de recursos humanos e físicos >>.

Conclusão:

as concepções dos acadêmicos acerca do tema são abrangentes, contudo, ressalta-se a importância de se incorporar outros aspectos necessários para uma assistência de enfermagem com qualidade, como a motivação profissional, a valorização do trabalho e satisfação dos usuários.(AU)

Objective:

to analyze the concept of quality in nursing care at the perspective of students from the last year of the graduate course in Nursing.

Method:

descriptive, exploratory study, with qualitative approach, conducted with 31 students in July 2013. The data were produced through individual semi-structured interviews and analyzed using the content analysis technique.

Results:

after the analysis, five categories emerged << Technical and scientific knowledge >>, << Respect for ethical principles >>, << Receptiveness and bond >>, << Humanized care >>, << Management of human and physical resources>>.

Conclusion:

the students’ conceptions about the theme are comprehensive; however, one emphasizes the importance of incorporating other aspects needed for nursing care quality as professional motivation, appreciation of the work and users’ satisfaction.(AU)

Objetivo:

analizar el concepto de calidad en la atención de enfermería en el punto de vista de académicos del último año de grado en enfermería.

Método:

estudio exploratorio, descriptivo, con enfoque cualitativo, realizado con 31 estudiantes en julio de 2013. Los datos fueron producidos por medio de entrevistas semiestructuradas individuales y analizadas mediante la técnica de análisis de contenido.

Resultados:

después del análisis, surgieron cinco categorías << El conocimiento técnico y científico >>, << El respeto de los principios éticos >>, << Recepción y enlace>>, << La atención humanizada >> << Gestión de los recursos humanos y físicos >>.

Conclusión:

los puntos de vista de los estudiosos en la materia son integrales; sin embargo, se hace hincapié en la importancia de incorporar otros aspectos necesarios para la calidad del cuidado de enfermería como la motivación profesional, reconocimiento de la labor y la satisfacción de los usuarios.(AU)