Rev. enferm. UFPE on line; 9 (supl.5), 2015
Publication year: 2015
Objetivos:
analisar os elementos do processo de comunicação na equipe de enfermagem e discutir suas
implicações para o cuidado de enfermagem. Método:
pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva.
Participaram 25 membros da equipe de enfermagem de um hospital universitário público federal. Realizou-se
entrevista individual, observação participante e análise temática de conteúdo. O projeto de pesquisa foi
aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa, sob o protocolo nº. 198/09. Resultados:
os resultados mostraram
que para uma comunicação efetiva, faz-se importante considerar as atitudes da fonte e do receptor, o
domínio que têm do assunto e a hierarquia entre os profissionais. Conclusão:
o processo comunicativo é
dinâmico, ativo, alicerça-se em relações interpessoais positivas para as quais é imprescindível que se
estabeleça uma adequada interação na equipe.(AU)
Objectives:
to analyze the elements of the communication process in the nursing team and discuss their
implications for nursing care. Method:
qualitative, exploratory and descriptive research. There were 25
participants members of the nursing staff at a university public, federal, hospital. There were individual
interviews held, participant observation and thematic content analysis. The research project was approved by
the Research Ethics Committee, under the Protocol 198/09. Results:
the results showed that for effective
communication, it is important to consider the attitudes of the source and the receiver, the domain that have
the subject and the hierarchy among professionals. Conclusion:
the communicative process is dynamic,
active, founded on positive interpersonal relationships being essential to establish a proper interaction in the
team.(AU)
Objetivos:
analizar los elementos del proceso de comunicación en el equipo de enfermería y discutir sus
implicaciones para el cuidado de enfermería. Método:
investigación cualitativa, exploratoria y descriptiva.
Participaron 25 miembros del equipo de enfermería de un hospital universitario, público, federal. Se realizó
entrevista individual, observación participante y análisis temático de contenido. El proyecto de investigación
fue aprobado por el Comité de Ética en Investigación, sobre protocolo nº 198/09. Resultados:
los resultados
mostraron que para una comunicación efectiva, es importante considerar las actitudes de la fuente y del
receiver, el dominio que tiene del asunto y la jerarquía entre los profesionales. Conclusión:
el proceso
comunicativo es dinámico, activo, basado en relaciones interpersoales positivas para las cuales es
imprescindible que se establezca una adecuada interacción en el equipo.(AU)
