Enferm. foco (Brasília); 13 (n.esp1), 2022
Publication year: 2022
Objetivo:
Relatar a experiência de enfermeiras oncológicas navegadoras na implementação de ações organizacionais para a manutenção da assistência a pacientes durante a pandemia da COVID-19. Métodos:
Relato de experiência, desenvolvido entre março a julho de 2020, utilizando o Planejamento Estratégico Situacional. Resultados:
Notou-se no primeiro momento a diminuição dos pacientes nos serviços para diagnósticos, alteração na rotina dos pacientes em tratamento oncológico e aumento da exposição ao vírus. No segundo momento, foram traçados os objetivos para manutenção do serviço, minimização das dúvidas sobre a pandemia e estabelecimento de medidas de segurança. No terceiro momento, foram planejadas as seguintes ações: manutenção do diagnóstico precoce e das rotinas terapêuticas; identificação de sinais e sintomas relacionados à COVID-19 e ações de segurança voltadas à redução da exposição ao vírus. No quarto momento, as ações foram executadas e constatamos como desafios a serem superados: a dificuldade de telemonitoramento e de acesso aos exames pelas plataformas digitais e, como inovação, a organização do serviço de “drive-thru” para administração de medicamentos. Conclusão:
Atuar na navegação oncológica em tempos de pandemia requer conhecimento científico, habilidade técnica e criatividade para desenvolver ações que possam garantir a efetividade e a qualidade dos cuidados de enfermagem. (AU)
Objective:
To report the experience of oncology navigating nurses in implementing organizational actions to maintain care during the COVID-19 pandemic. Methods:
Experience report, developed between March and July 2020, using Situational Strategic Planning. Results:
At first, there was a decrease in the number of patients in the diagnostic services, changes in the routine of patients undergoing cancer treatment and an increased exposure to the virus. In the second step, the objectives for maintaining the service, minimizing doubts about the pandemic and establishing of security measures. In the third moment, the following actions were planned: maintenance of early diagnosis and therapeutic routines; identification of signs and symptoms related to COVID-19 and safety actions turned to reduction of virus exposure. In the fourth moment, the actions were carried out and we found as challenges to be overcome, the difficulty of telemonitoring and access to exams through digital platforms and; as an innovation, the organization of the drive-thru service for the application of medicines. Conclusion:
Acting in oncological navigation in times of pandemic requires scientific knowledge, technical skill and creativity to develop actions that can guarantee the effectiveness and the quality of nursing care. (AU)
Objetivo:
Reportar la experiencia de enfermeras navegantes oncológicas en la implementación de acciones organizacionales para el matenimiento de la asistencia durante la pandemia de COVID-19. Métodos:
Informe de experiencia, desarrollado entre marzo y julio de 2020, utilizando la Planificación Estratégica Situacional. Resultados:
En el primer momento, hubo una disminución en el número de pacientes en los servicios de diagnóstico, cambios en la rutina de los pacientes en tratamiento oncológico y un aumento en la exposición del virus a los servicios de salud. En el segundo momento, se fijaran las metas para el mantenimiento del servicio, minimización de las dudas sobre la pandemia y establecer medidas de seguridad. En el tercer momento se planificaron las siguientes acciones:
mantenimiento de los diagnósticos tempranos y las rutinas terapéuticas; identificación de las señales y síntomas relacionados con COVID-19 y acciones de seguridad dirigidas a reducir la exposición al virus. En el cuarto momento, se llevaron a cabo las acciones y encontramos como desafíos a superar: la dificultad de la telemonitorización y el acceso a los exámenes a través de plataformas digitales y, como innovación, la organización del servicio drive-thru para la aplicación de medicamentos. Conclusión:
Actuar en la navegación oncológica en tiempos de pandemia requiere conocimiento científico, habilidad técnica y creatividad para crear acciones que puedan asegurar la efectividad y calidad de la atención de enfermería. (AU)
