Rev. enferm. UFPE on line; 9 (9), 2015
Publication year: 2015
Objetivo:
refletir sobre como alguns acontecimentos contemporâneos apresentados e discutidos em diversas
produções, podem ser entendidos como determinantes históricas do processo de construção e desconstrução
do modelo atual de avaliação dos serviços de saúde. Método:
estudo descritivo, qualitativo, de reflexão
histórica baseada em revisão narrativa de literatura. Resultados:
o ciclo de desenvolvimento dos hospitais
encerrou evoluções e estagnações, gerando uma preocupante realidade: danos causados aos pacientes. O
desenvolvimento da terapia medicamentosa específica e de tecnologias em saúde mudou o papel social dos
hospitais. Nightingale, Codman e Donabedian tiveram importância fundamental na avaliação dos resultados da
assistência. Estudos sobre erros humanos despertaram governos e sociedade para a segurança do paciente.
Conclusão:
objetivando contínuas mudanças na realidade das instituições hospitalares, um modelo de
avaliação foi criado. Inicialmente proposto para avaliar resultados da assistência, o processo agregou
qualidade e segurança do paciente como dimensões. Transformou-se em Política Pública de avaliação dos
serviços de saúde.(AU)
Objective:
to reflect on how some contemporary events, presented and discussed in several productions, can
be understood as historical determinants of the process of construction and deconstruction of the current
model for the evaluation of health services. Method:
this was a descriptive and qualitative study with a
historical reflection based on a narrative literature review. Results:
the development cycle of hospitals
enclosed developments and stagnations, spawning a troubling reality: harm caused to patients. The
development of drug therapy and health technologies changed the social role of hospitals. Nightingale,
Codman, and Donabedian had a fundamental importance in evaluating the results of assistance. Studies on
human error awakened governments and societies to patient safety. Conclusion:
an evaluation model was
created aiming at continuous changes in the reality of hospital institutions. Initially proposed to evaluate
results of assistance, the process aggregated patient quality assistance and safety as dimensions. It became a
Public Policy for the evaluation of health services.(AU)
Objetivo:
reflexionar sobre cómo algunos acontecimientos contemporáneos presentados y discutidos en
diversas producciones, pueden ser entendidos como determinantes históricas del proceso de construcción y
desconstrucción del modelo actual de evaluación de los servicios de salud. Método:
estudio descriptivo,
cualitativo, de reflexión histórica basada en revisión narrativa de literatura. Resultados:
el ciclo de
desarrollo de los hospitales encerró evoluciones y estagnaciones, generando una preocupante realidad: daños
causados a los pacientes. El desarrollo de la terapia medicamentosa específica y de tecnologías en salud
cambió el papel social de los hospitales. Nightingale, Codman y Donabedian tuvieron importancia fundamental
en la evaluación de los resultados de la asistencia. Estudios sobre errores humanos despertaron gobiernos y
sociedad para la seguridad del paciente. Conclusión:
objetivando cambios continuos en la realidad de las
instituciones hospitalarias, un modelo de evaluación fue creado. Inicialmente propuesto para evaluar
resultados de la asistencia, el proceso agregó calidad y seguridad del paciente como dimensiones. Se
transformó en Política Pública de evaluación de los servicios de salud.(AU)
