Rev. enferm. UFPE on line; 9 (11), 2015
Publication year: 2015
Objetivo:
descrever a percepção dos enfermeiros sobre a gestão da qualidade na assistência de enfermagem
em unidade de clínica cirúrgica. Método:
estudo exploratório e descritivo, com abordagem qualitativa,
realizada em Hospital Universitário da região Sul do Brasil. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas
com dez enfermeiros, avaliadas por meio de análise temática. O projeto de pesquisa foi aprovado pelo
Comitê de Ética em Pesquisa, CAAE 162266613.8.0000.5346. Resultados:
a análise das entrevistas permitiu a
construção da categoria “Gestão da Qualidade da assistência de enfermagem”; e suas respectivas
subcategorias “Gerência do cuidado de enfermagem ao paciente e à família” e “A prática profissional do
enfermeiro na gerência do cuidado”. Conclusão:
a gestão da qualidade na assistência de enfermagem em
unidade de clínica cirúrgica é permeada por relações entre cuidado de enfermagem, atenção à família,
satisfação dos usuários, domínio do conhecimento científico pelos enfermeiros e trabalho em equipe.(AU)
Objective:
describing the perception of nurses about the management of quality in nursing care in surgical
clinical unit. Method:
an exploratory and descriptive study, with qualitative approach, conducted at a
university hospital in Southern Brazil. Semi-structured interviews were made with ten nurses evaluated
through thematic analysis. The research project was approved by the Research Ethics Committee, CAAE
162266613.8.0000.5346. Results:
the analysis of the interviews allowed the construction of the category
"Quality Management of nursing care"; and its respective subcategories "Management of nursing care to the
patient and family" and "Professional nursing practice in care management." Conclusion: quality management
in nursing care in surgical clinical unit is permeated by relationships between nursing care, family care, user
satisfaction, domain of scientific knowledge by nurses and teamwork.(AU)
Objetivo:
describir la percepción de las enfermeras acerca de la gestión de la calidad en la atención de
enfermería en la unidad clínica quirúrgica. Método:
un estudio exploratorio y descriptivo, con enfoque
cualitativo, realizado en un hospital universitario en el sur de Brasil. Entrevistas semi-estructuradas se
llevaron a cabo con diez enfermeras evaluadas a través del análisis temático. El proyecto de investigación fue
aprobado por el Comité de Ética en la Investigación, CAAE 162266613.8.0000.5346. Resultados:
el análisis de
las entrevistas permitió la construcción de la categoría "Gestión de la Calidad de la atención de enfermería"; y
sus respectivas subcategorías "Gestión de los cuidados de enfermería al paciente y la familia" y "La práctica de
la enfermería profesional en gestión de la atención." Conclusión: la gestión de la calidad en la atención de
enfermería en la unidad clínica quirúrgica está permeada por las relaciones entre los cuidados de enfermería,
cuidado de la familia, la satisfacción de los usuarios, el dominio de los conocimientos científicos de las
enfermeras y el trabajo en equipo.(AU)
