Professional burnout and patient safety culture in Primary Health Care
Agotamiento profesional y cultura de seguridad del paciente en la Atención Primaria de Salud
Esgotamento profissional e cultura de segurança do paciente na Atenção Primária à Saúde

Rev. Bras. Enferm. (Online); 76 (3), 2023
Publication year: 2023

ABSTRACT Objectives:

to analyze the association between the risk of occupational exhaustion (burnout) and safety culture in Primary Health Care.

Methods:

ross-sectional study conducted in 18 Primary Health Care Units in the Northeast of Brazil.

Three questionnaires were used:

sociodemographic, Maslach Burnout Inventory, and the Medical Office Survey on Patient Safety Culture. The study was approved by the Research Ethics Committee.

Results:

seventy-eight healthcare workers participated, of which 64.1% presented a reduced risk of burnout; and 11.5%, a high risk (p=0.000).

The following were identified as weakened dimensions of safety culture:

Work pressure and pace; Owner, managing partners, leadership support; Overall ratings on quality; and Overall rating on patient safety.

Conclusions:

an association was found between low risk of developing burnout syndrome and positive evaluation of safety culture.

RESUMEN Objetivos:

analizar la relación entre riesgo de agotamiento profesional (burnout) y cultura de seguridad en la Atención Primaria de Salud.

Métodos:

estudio transversal realizado en 18 Unidades Básicas de Salud del Noreste brasileño.

Fueron utilizadas tres encuestas:

sociodemográfica, Maslach Burnout Inventory y Medical Office Survey on Patient Safety Culture. El estudio fue aprobado por Comité de Ética en Investigación.

Resultados:

participaron 78 trabajadores de salud, de los cuales 64,1% presentaron riesgo reducido de burnout; y 11,5%, elevado riesgo (p=0,000).

Fueron identificadas como dimensiones de debilidades de la cultura de seguridad:

Presión en el trabajo y ritmo; Apoyo de gestores, administradores y líderes; Evaluación global de la calidad; y Evaluación global de la seguridad del paciente.

Conclusiones:

constatada relación entre bajo riesgo de desarrollo del síndrome de burnout y evaluación positiva de la cultura de seguridad.

RESUMO Objetivos:

analisar a associação entre risco de esgotamento profissional (burnout) e cultura de segurança na Atenção Primária à Saúde.

Métodos:

estudo transversal realizado em 18 Unidades Básicas de Saúde do Nordeste brasileiro.

Foram utilizados três questionários:

sociodemográfico, Maslach Burnout Inventory e Medical Office Survey on Patient Safety Culture. O estudo foi aprovado por Comitê de Ética em Pesquisa.

Resultados:

participaram 78 trabalhadores de saúde, dos quais 64,1% apresentaram risco reduzido de burnout; e 11,5%, elevado risco (p=0,000).

Foram identificadas como dimensões fragilizadas da cultura de segurança:

Pressão no trabalho e ritmo; Apoio de gestores, administradores e líderes; Avaliação global da qualidade; e Avaliação global da segurança do paciente.

Conclusões:

constatou-se associação entre baixo risco de desenvolvimento da síndrome de burnout e avaliação positiva da cultura de segurança.