CuidArte, Enferm; 17 (1), 2023
Publication year: 2023
Introdução:
A metodologia Lean é contemporânea e vem sendo utilizada em ambientes hospitalares, principalmente em serviços de urgências e emergências. Objetivo:
Refletir acerca da metodologia Lean na perspectiva de suas ferramentas e estratégias, desafios, limitações e potencialidades, para a atenção hospitalar. Método:
Estudo reflexivo fundamentado em base teórica e científica acerca da metodologia Lean na atenção hospitalar. Resultados:
São discutidas considerações sobre a utilização da metodologia Lean com enfoque na implementação, monitoramento, potencialidades e limitações das ferramentas/estratégias utilizadas. Conclusão:
Conclui-se que a implementação da metodologia Lean contribui para obtenção de melhores resultados nos principais indicadores da gestão de leitos, diminuição da superlotação nos serviços e do tempo de permanência nos leitos hospitalares, fortalece a atuação da regulação de leitos que, por sua vez, contribuem para uma melhoria da qualidade da assistência e satisfação dos usuários
Introduction:
The Lean methodology is contemporary and has been used in hospital environments, especially in emergency services. Objective:
To reflect on the Lean methodology from the perspective of its tools and strategies, challenges, limitations and potentialities for hospital care. Method:
Reflective study based on theoretical and scientific basis about the Lean methodology in hospital care. Results:
Considerations are discussed about the use of the Lean methodology focusing on the implementation, monitoring, potentialities and limitations of the tools/strategies used. Conclusion:
It is concluded that the implementation of the Lean methodology contributes to obtain better results in the main indicators of bed management, reduction of overcrowding in services and length of stay in hospital beds, the regulation of beds, which in turn contribute to an improvement in the quality of care and user satisfaction
Introducción:
La metodología Lean es contemporánea y ha sido utilizada en ambientes hospitalarios, principalmente en
servicios de urgencias y emergencias. Objetivo:
Reflexionar sobre la metodología Lean desde la perspectiva de sus
herramientas y estrategias, desafíos, limitaciones y potencialidades para la atención hospitalaria. Método:
Estudio
reflexivo basado en bases teóricas y científicas sobre la metodología Lean en la atención hospitalaria. Resultados:
Se
discuten consideraciones sobre el uso de la metodología Lean, con foco en la implementación, seguimiento,
potencialidades y limitaciones de las herramientas/estrategias utilizadas. Conclusión:
Se concluye que la implementación
de la metodología Lean contribuye a obtener mejores resultados en los principales indicadores de gestión de camas,
reduciendo el hacinamiento en los servicios y el tiempo de estancia en camas hospitalarias, fortaleciendo el desempeño
de la regulación de camas, que a su vez contribuyen a una mejora en la calidad de la atención y la satisfacción del
usuario
