CuidArte, Enferm; 17 (2), 2023
Publication year: 2023
Introdução:
Em instituições de longa permanência para idosos a comunicação é um elemento fundamental para o
relacionamento interpessoal entre os profissionais e moradores, a fim de proporcionar adequada compreensão do planoterapêutico e melhor desenvolvimento das relações de confiança e satisfação. Objetivo:
Avaliar a comunicação interpessoal de profissionais de saúde em instituição de longa permanência para idosos. Materiais e Métodos:
Trata-sede uma pesquisa transversal, descritiva, analítica com abordagem quantitativa, realizada em uma entidade filantrópicasem fins lucrativos de assistência e moradia à pessoa idosa - Lar São Vicente de Paulo, em um município no interior doestado de São Paulo. A coleta de dados ocorreu entre junho e julho de 2023. Utilizaram-se dois questionários, sendo um instrumento para dados sociodemográficos e a Escala de Competência em Comunicação Interpessoal para avaliar a comunicação dos profissionais de saúde. Foram realizadas análises descritivas e inferenciais. Resultados:
Participaram 23 profissionais de saúde, 95,7% do sexo feminino, com média de idade de 45,2 anos, 91,3%, com renda mensal menor que três salários-mínimos e o mesmo percentual de profissionais que não possui outro trabalho. A pontuação mediana do escore total da Escala de Competência em Comunicação Interpessoal foi 64,8 pontos, com consistência interna média (Alpha de Cronbach= 0,58). Conclusões:
Houve boa habilidade de comunicação interpessoal entre os profissionais de saúde, com diagnóstico situacional da comunicação interpessoal, além de conhecimento e possibilidade de aprimoramento dos processos de comunicação da equipe multidisciplinar, para maior qualidade e segurança no cuidado à pessoa idosa
Introduction:
In long-term care institutions for elderly, communication is a fundamental element for the interpersonal relationship between professionals and residents, in order to provide adequate understanding of the therapeutic plan and better development of relationships of trust and satisfaction. Objective:
To evaluate the interpersonal communication of health professionals in a long-term care institution for elderly. Materials and Methods:
This is a cross-sectional, descriptive, analytical research with a quantitative approach, carried out in a non-profit philanthropic entity providing assistance and housing to elderly people - Lar São Vicente de Paulo, in a municipality of the State of São Paulo. Data collection occurred between June and July 2023. Two questionnaires were used, one instrument for sociodemographic data and the Interpersonal Communication Competence Scale to evaluate the communication of health professionals. Descriptive and inferential analyzes were carried out. Results:
23 health professionals participated, 95.7% female, with an average age of 45.2 years, 91.3% with a monthly income of less than three minimum wages, and the same percentage of professionals who did not have another job. The median score of the Interpersonal Communication Competence Scale total score was 64.8 points, with average internal consistency (Cronbach's Alpha= 0.58). Conclusions:
There was good
interpersonal communication skills among health professionals, with situational diagnosis of interpersonal
communication, in addition to knowledge and the possibility of improving the communication processes of the
multidisciplinary team, for greater quality and safety in the care of elderly people
Introduction:
In long-term care institutions for elderly, communication is a fundamental element for the interpersonal relationship between professionals and residents, in order to provide adequate understanding of the therapeutic plan and better development of relationships of trust and satisfaction. Objective:
To evaluate the interpersonal communication of health professionals in a long-term care institution for elderly. Materials and Methods:
This is a cross-sectional, descriptive, analytical research with a quantitative approach, carried out in a non-profit philanthropic entity providing assistance and housing to elderly people - Lar São Vicente de Paulo, in a municipality of the State of São Paulo. Data collection occurred between June and July 2023. Two questionnaires were used, one instrument for sociodemographic data and the Interpersonal Communication Competence Scale to evaluate the communication of health professionals. Descriptive and inferential analyzes were carried out. Results:
23 health professionals participated, 95.7% female, with an average age of 45.2 years, 91.3% with a monthly income of less than three minimum wages, and the same percentage of professionals who did not have another job. The median score of the Interpersonal Communication Competence Scale total score was 64.8 points, with average internal consistency (Cronbach's Alpha= 0.58). Conclusions:
There was good interpersonal communication skills among health professionals, with situational diagnosis of interpersonal communication, in addition to knowledge and the possibility of improving the communication processes of the multidisciplinary team, for greater quality and safety in the care of elderly people en un municipio del Estado de São Paulo. La recolección de datos se realizó entre junio y julio de 2023. Se utilizaron dos cuestionarios, un instrumento para datos sociodemográficos y la Escala de Competencia en Comunicación Interpersonal para evaluar la comunicación de los profesionales de la salud. Se realizaron análisis descriptivos e inferenciales. Resultados:
Participaron 23 profesionales de la salud, 95,7% del sexo femenino, con edad promedio de 45,2 años, 91,3% con ingresos mensuales inferiores a tres salarios mínimos, e igual porcentaje de profesionales que no tenían otro trabajo. La mediana de la puntuación total en la Escala de Competencia en Comunicación Interpersonal fue de 64,8 puntos, con consistencia interna media (Alfa de Cronbach= 0,58). Conclusiones:
Hubo buenas habilidades de comunicación interpersonal entre los profesionales de la salud, con diagnóstico situacional de la comunicación interpersonal, además de conocimiento y posibilidad de mejorar los procesos de comunicación del equipo multidisciplinario, para mayor calidad y seguridad en la atención a las personas mayores
