Rev Enferm Atual In Derme; 98 (1), 2024
Publication year: 2024
Introdução:
Os indicadores são ferramentas essenciais em diversas áreas, incluindo a saúde e a gestão de serviços de atendimento.A utilização de indicadores no centro cirúrgico é primordial, por ser consideradoum setor extremamente complexo que abrange o trabalho de equipes multiprofissionais que necessitam estar em sintonia em relação aos inúmeros processos e sub processos que são exigidos na produção de cirurgias. Objetivo:
Compreender as percepções dos gestores acerca da utilização de indicadores na assistência cirúrgica em um hospital universitário. Métodos:
Estudo descritivo e exploratório, de abordagem qualitativa, utilizando entrevistas individuais semiestruturadasaplicadas à 5 gestores docentro cirúrgico de umhospital universitário. Os dados coletados no período de agosto e setembro de 2023foram analisados e submetidos à análise temática de Minayo.Resultados:
Dos resultados,emergiram três categoriaspara a discussão: percepção de gestores sobre o uso de indicadores para avaliação do processo cirúrgico; a fragilidade da educação permanente no uso dos indicadores e a suspensão de cirurgias como indicador de qualidade da assistência cirúrgica. Conclusão:
A análise demonstra que os gestores entendem a importância dos sistemas de indicadores no centro cirúrgico esua relação direta com o cuidado do paciente, a necessidade de capacitação para a utilizaçãodos indicadores e afalta de sua implementação relacionada com a suspensão de cirurgias, acarretada pela falta de gerenciamento de recursos materiais
Introduction:
Indicators are essential tools in several areas, including health and the management of care services. The use of indicators in the surgical center is essential, as it is considered an extremely complex sector that encompasses the work of multidisciplinary teams that need to be in tune with the countless processes and sub-processes that are required in the production of surgeries. Objective:
To understand managers' perceptions regarding the use of indicators in surgical care in a university hospital. Methods:
Descriptive and exploratory study, with a qualitative approach, using individual semi-structured interviews applied to 5 managers of the surgical center of a university hospital. The data collected in the period of August and September 2023 were analyzed and subjected to Minayo's thematic analysis. Results:
From the results, three categories emerged for discussion: managers' perception of the use of indicators to evaluate the surgical process; the fragility of continuing education in the use of indicators and the suspension of surgeries as an indicator of the quality of surgical care. Conclusion:
The analysis demonstrates that managersunderstand the importance of indicator systems in the surgical center and their direct relationship with patient care, the need for training in the use of indicators and the lack of their implementation related to the suspension of surgeries, caused by the lack of management of material resources
Introducción:
Los indicadores son herramientas esenciales en varias áreas, incluida la salud y la gestión de los servicios de atención. El uso de indicadores en el centro quirúrgico es fundamental, ya que se considera un sector sumamente complejo que abarca el trabajo de equipos multidisciplinarios que necesitan estar en sintonía con los innumerables procesos y subprocesos que se requieren en la producción de las cirugías. Objetivo:
comprender las percepciones de los directivos sobre el uso de indicadores en la atención quirúrgica en un hospital universitario. Métodos:
Estudio descriptivo y exploratorio, con enfoque cualitativo, mediante entrevistas individuales semiestructuradas aplicadas a 5 directivos del centro quirúrgico de un hospital universitario. Los datos recopilados en el período de agosto y septiembre de 2023 fueron analizados y sometidos al análisis temático de Minayo. Resultados:
De los resultados surgieron tres categorías para discusión: percepción de los gestores sobre el uso de indicadores para evaluar el proceso quirúrgico; la fragilidad de la educación continua en eluso de indicadores y la suspensión de cirugías como indicador de la calidad de la atención quirúrgica. Conclusión:
El análisis demuestra que los directivos comprenden la importancia de los sistemas de indicadores en el centro quirúrgico y su relación directa con la atención al paciente, la necesidad de capacitación en el uso de indicadores y la falta de su implementación relacionada con la suspensión de cirugías, provocada por la Falta de gestión de los recursos materiales
