Rev. Esc. Enferm. USP; 58 (), 2024
Publication year: 2024
ABSTRACT Objective:
To explore the effect of the 9S management theory plus hierarchical management model on the management of intensive care unit (ICU). Method:
Ninety patients hospitalized in ICU from January 2021 to January 2023 were selected and divided into a control group (n = 45) and a study group (n = 45) according to different ward management methods. The management lasted for one month. The ward management quality score, nursing quality score, level of comfort, severity of disease, and incidence of adverse events were compared between the two groups. Results:
The study group had higher ward management quality scores of all items than those of the control group after management (P < 0.05). In the study group, the nursing quality scores of all items and General Comfort Questionnaire cores were higher, while the acute physiology and chronic health evaluation II scores were lower than those in the control group after management (P < 0.05). The incidence rate of adverse reactions during management in the study group was not significantly different from that of the control group (P > 0.05). Conclusion:
Both the 9S management theory and hierarchical management model can effectively improve the ward management quality and nursing quality in ICU management.
RESUMO Objetivo:
Explorar o efeito da teoria de gestão 9S juntamente com o modelo de gestão hierárquica na gestão da unidade de terapia intensiva (UTI). Método:
Noventa pacientes hospitalizados na UTI de janeiro de 2021 a janeiro de 2023 foram selecionados e divididos em um grupo controle (n = 45) e um grupo de estudo (n = 45) de acordo com diferentes métodos de gestão de enfermaria. A gestão durou um mês. O escore de qualidade da gestão da enfermaria, o escore de qualidade da enfermagem, o nível de conforto, a gravidade da doença e a incidência de eventos adversos foram comparados entre os dois grupos. Resultados:
O grupo de estudo teve escores de qualidade da gestão da enfermaria mais altos de todos os itens do que aqueles do grupo controle após a gestão (P < 0,05). No grupo de estudo, os escores de qualidade da enfermagem de todos os itens e os núcleos do Questionário de Conforto Geral foram maiores, enquanto os escores de fisiologia aguda e avaliação crônica da saúde II foram menores do que aqueles no grupo controle após a gestão (P < 0,05). A taxa de incidência de reações adversas durante a gestão no grupo de estudo não foi significativamente diferente daquela do grupo controle (P > 0,05). Conclusão:
A teoria de gestão 9S juntamente ao modelo de gestão hierárquica podem efetivamente melhorar a qualidade da gestão da enfermaria e a qualidade da enfermagem na gestão da UTI.
RESUMEN Objetivo:
Explorar el efecto de la teoría de gestión 9S en conjunto con el modelo de gestión jerárquica en la gestión de la unidad de cuidados intensivos (UCI). Método:
Se seleccionaron noventa pacientes hospitalizados en la UCI entre enero de 2021 y enero de 2023 y se los dividió en dos grupos, control (n = 45) y estudio (n = 45), según diferentes métodos de gestión de la sala de enfermería. La gestión duró un mes. Se compararon la puntuación de calidad de la gestión de la sala, la puntuación de calidad de la labor de enfermería, el nivel de confort, la gravedad de la enfermedad y la incidencia de acontecimientos adversos entre los dos grupos. Resultados:
En el grupo de estudio, las puntuaciones de calidad de enfermería de todos los ítems y de los núcleos del Cuestionario de Confort General fueron altas y las puntuaciones de fisiología aguda y de evaluación de la salud crónica II fueron inferiores a las del grupo de control tras la gestión (P < 0,05). La tasa de incidencia de reacciones adversas durante la gestión en el grupo de estudio no fue significativamente diferente de la del grupo de control (P > 0,05). Conclusión:
La teoría de gestión 9S en conjunto con el modelo de gestión jerárquica pueden mejorar eficazmente la calidad de la gestión de las salas y de la enfermería en la gestión de la UCI.
