Evidence of organizational support in hospitals in the context of the COVID-19 pandemic: scoping review
Evidencia de apoyo organizacional en hospitales en el contexto de la pandemia de COVID-19: revisión del alcance
Evidências de Suporte Organizacional em hospitais no contexto da pandemia de COVID-19: revisão de escopo

Rev. gaúcha enferm. (Online); 45 (), 2024
Publication year: 2024

ABSTRACT Objective:

To map evidence of organizational support for healthcare professionals who worked in hospitals during the pandemic.

Method:

This is a scoping review, based on the framework established by Joanna Briggs Institute and the PRISMA-ScR protocol, registered in the Open Science Framework, under DOI: 10.17605/OSF.IO/2P7B4. Materials that presented evidence of organizational support measures offered to hospital healthcare professionals in the context of the pandemic were included. The databases CINAHL (Ebsco), EMBASE (Elsevier), LILACS (VHL), PubMed (NLM/NCBI), Science Direct (Elsevier), Academic Search Premier (Ebsco), PSYCiNFO (APA), SCOPUS (Elsevier), in addition to official websites of leading healthcare institutions with publications on the topic.

Results:

After pre-selection of 716 materials, 60 studies were included; whose results addressed the topics: financial support, in-service education, material resources and physical structure, psychological support, the role of leadership, and other institutional support measures.

Conclusion:

The pandemic scenario brought advances in relation to organizational support measures adopted in hospital institutions, highlighting the importance of investments in workplace support policies, not only during the pandemic period. Such actions can positively contribute to the provision of safe care for workers and patients.

RESUMEN Objetivo:

Mapear evidencia de apoyo organizacional a los profesionales de la salud que trabajaron en el contexto de la pandemia.

Método:

Se trata de una revisión de alcance, basada en el marco establecido por Joanna Briggs Institute y el protocolo PRISMA-ScR, registrado en Open Science Framework, bajo el DOI: 10.17605/OSF.IO/2P7B4. Se incluyeron materiales que presentaban evidencia de las medidas de apoyo organizacional ofrecidas a los profesionales de la salud hospitalaria en el contexto de la pandemia. Se consultaron las bases de datos CINAHL (Ebsco), EMBASE (Elsevier), LILACS (VHL), PubMed (NLM/NCBI), Science Direct (Elsevier), Academic Search Premier (Ebsco), PSYCiNFO (APA), SCOPUS (Elsevier), además de sitios web oficiales de instituciones sanitarias líderes con publicaciones sobre el tema.

Resultados:

Después de una preselección de 716 materiales, fueron incluidos 60 estudios, cuyos resultados abordaron los temas: apoyo financiero, educación en servicio, recursos materiales y estructura física, apoyo psicológico, el papel del liderazgo y otras medidas de apoyo institucional.

Conclusión:

El escenario de pandemia trajo avances en relación a las medidas de apoyo organizacional adoptadas en las instituciones hospitalarias, destacando la importancia de las inversiones en políticas de apoyo en el lugar de trabajo, no sólo durante el período de pandemia. Tales acciones pueden contribuir positivamente a brindar atención segura a trabajadores y pacientes.

RESUMO Objetivo:

Mapear evidências de suporte organizacional para profissionaisde saúde que atuaram em hospitais no contexto da pandemia.

Método:

Trata-se de uma revisão de escopo, baseada no referencial estabelecido pelo Joanna Briggs Institute e pelo protocolo PRISMA-ScR, registrada no Open Science Framework, sob DOI: 10.17605/OSF.IO/2P7B4. Foram incluídos os materiais que apresentavam evidências de medidas de suporte organizacional oferecidas para profissionais de saúde hospitalar, no contexto da pandemia. Foram consultadas as bases de dados CINAHL (Ebsco), EMBASE (Elsevier), LILACS (BVS), PubMed (NLM/NCBI), Science Direct (Elsevier), Academic Search Premier (Ebsco), PSYCiNFO (APA), SCOPUS (Elsevier), além de sites oficiais de instituições de saúde líderes com publicações sobre o tema.

Resultados:

Após pré-seleção de 716 materiais, foram incluídos 60 estudos, cujos resultados abordavam os temas: suporte financeiro, educação em serviço, recursos materiais e estrutura física, suporte psicológico, papel da liderança e outras medidas de suporte institucional.

Conclusão:

O cenário pandêmico trouxe avanços em relação às medidas de suporte organizacional adotadas em instituições hospitalares, sendo apontada a importância de investimentos em políticas de apoio no ambiente de trabalho, não somente no período pandêmico. Tais ações podem contribuir positivamente para a execução da assistência segura aos trabalhadores e aos pacientes.