Enferm. foco (Brasília); 16 (), 2025
Publication year: 2025
Objetivo:
Desenvolver o protótipo de um protocolo eletrônico de acolhimento do paciente oncológico em tratamento quimioterápico ambulatorial. Métodos:
Estudo metodológico com três etapas do Human-Centred Design realizado no Ambulatório de Quimioterapia de um hospital público, no Estado do Pará. Participaram 10 trabalhadores de enfermagem que atuam no Ambulatório de Quimioterapia e foram entrevistados a partir de um roteiro semiestruturado. Empregou-se análise de conteúdo em três etapas. Resultados:
Relatou-se as dificuldades e as facilidades dos enfermeiros e técnicos de enfermagem relacionadas à utilização de um protocolo de acolhimento. Na etapa de produção de soluções de design, foi desenvolvido o protótipo do protocolo de acolhimento, sendo realizada: revisão da literatura, com o objetivo de identificar as principais necessidades dos pacientes em tratamento quimioterápico e a importância do acolhimento na assistência de enfermagem; elaboração da primeira versão do protótipo, a qual foi apresentada aos participantes em encontros individuais e, em um processo interativo, sucessivos encontros foram ocorrendo e o protótipo foi elaborado. Conclusão:
O protótipo é de fácil aplicação e baixo custo, sendo capaz de padronizar as ações; registro de informações do paciente; maior sistematização e segurança ao trabalho dos enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem durante a assistência ao paciente oncológico. (AU)
Objective:
Develop the prototype of an electronic protocol for welcoming cancer patients undergoing outpatient chemotherapy treatment. Methods:
Methodological study with three stages of Human-Centred Design carried out in the Chemotherapy Outpatient Clinic of a public hospital, in the State of Pará. 10 nursing workers who work in the Chemotherapy Outpatient Clinic participated and were interviewed using a semi-structured script. Three-step content analysis was used. Results:
The categories characterized the difficulties and facilities faced by nurses and nursing technicians related to the use of a reception protocol. In the stage of producing design solutions, the prototype of the reception protocol was developed, with the following carried out: literature review, with the aim of identifying the main needs of patients undergoing chemotherapy treatment and the importance of reception in nursing care; preparation of the first version of the prototype, which was presented to participants in individual meetings and, in an interactive process, successive meetings took place and the prototype was developed. Conclusion:
The prototype is simple, easy to apply and low cost, being able to standardize actions; recording patient information; greater systematization and safety in the work of nurses, technicians and nursing assistants during care. (AU)
Objetivo:
Desarrollar el prototipo de un protocolo electrónico de acogida de pacientes oncológicos en tratamiento ambulatorio de quimioterapia. Métodos:
Estudio metodológico con tres etapas de Diseño Centrado en el Hombre realizado en el Ambulatorio de Quimioterapia de un hospital público del Estado de Pará. Participaron 10 trabajadores de enfermería que actúan en el Ambulatorio de Quimioterapia, quienes fueron entrevistados mediante un guión semiestructurado. Se utilizó un análisis de contenido de tres pasos. Resultados:
Las categorías caracterizaron las dificultades y facilidades enfrentadas por enfermeros y técnicos de enfermería relacionadas con el uso de un protocolo de recepción. En la etapa de elaboración de soluciones de diseño, se desarrolló el prototipo del protocolo de recepción, realizándose: revisión de la literatura, con el objetivo de identificar las principales necesidades de los pacientes en tratamiento de quimioterapia y la importancia de la recepción en el cuidado de enfermería; preparación de la primera versión del prototipo, la cual fue presentada a los participantes en reuniones individuales y, en un proceso interactivo, se realizaron sucesivas reuniones y se desarrolló el prototipo. Conclusión:
El prototipo es simple, de fácil aplicación y de bajo costo, pudiendo estandarizar acciones; registrar información del paciente; mayor sistematización y seguridad en el trabajo de enfermeros, técnicos y auxiliares de enfermería durante el cuidado. (AU)
