Seguimento do neonato de risco na perspectiva de profissionais, gestores e mães
Seguimiento de neonatos de riesgo desde la perspectiva de profesionales, directivos y madres
Monitoring of risk neonates from the perspective of professionals, managers and mothers

Rev. enferm. Cent.-Oeste Min; 15 (), 2025
Publication year: 2025

Objetivo:

Analisar o seguimento do recém-nascido de risco na perspectiva de profissionais de saúde, gestores e mães, identificando os desafios e as estratégias adotadas para melhorar a assistência continuada.

Método:

Estudo descritivo de abordagem qualitativa desenvolvido em um hospital de ensino por meio de entrevistas com dois gestores, dois profissionais de saúde e nove mães de neonatos de risco, que foram submetidas à técnica de análise de conteúdo.

Resultados:

Os participantes reconhecem a importância de um serviço de seguimento bem organizado para os recém-nascidos de risco no hospital; no entanto, este enfrenta barreiras operacionais e de recursos humanos que resultam na descontinuidade do cuidado, como a desorganização e as dificuldades para atender à demanda.

Considerações finais:

O seguimento do recém-nascido de risco no ambulatório analisado necessita de organização e implementação de fluxos para o ordenamento da atenção e atendimento da demanda, além da articulação com os serviços da rede de atenção à saúde.
To analyze the follow-up of newborns at risk from the perspective of health professionals, managers and mothers, identifying the challenges and strategies adopted to improve continued care.

Method:

Descriptive study with a qualitative approach, developed in a teaching hospital, through interviews with two managers, two health professionals and nine mothers of at-risk newborns, who were subjected to the content analysis technique. Re-sults: Participants recognize the importance of a well-organized follow-up service for atrisk newborns in the hospital. However, the service faces op-erational and human resource barriers that result in discontinuity of care, such as service disorganization and difficulties in meeting demand.

Final remarks:

The follow-up of newborns at risk in the analyzed outpatient clinic requires the organization and implementation of flows to organize care and meet demand, in addition to articulation with the services of the health care network

Objetivo:

Analizar el seguimiento de los recién nacidos en riesgo desde la perspectiva de profesionales de la salud, gestores y madres, identificando los desafíos y estrategias adoptadas para mejorar la atención continuada.

Método:

Estudio descriptivo con enfoque cualitativo, desarrollado en un hospital universitario, a través de entrevistas a dos directivos, dos profesio-nales de la salud y nueve madres de recién nacidos en riesgo, a quienes se les aplicó la técnica de análisis de contenido.

Resultados:

Los participantes reconocen la importancia de un servicio de seguimiento bien organizado para recién nacidos en riesgo en el hospital. Sin embargo, el servicio enfren-ta barreras operativas y de recursos humanos que resultan en la disconti-nuidad de la atención, como la desorganización del servicio y dificultades para satisfacer la demanda.

Consideraciones finales:

El seguimiento de los recién nacidos en riesgo en el ambulatorio analizado requiere la orga-nización e implementación de flujos para organizar la atención y atender la demanda, además de la articulación con los servicios de la red de atención de salud.