CuidArte, Enferm; 18 (2), 2024
Publication year: 2024
Introdução:
O dimensionamento de pessoal é fundamental para assegurar a eficiência e a qualidade no atendimento de
saúde, pois trata-se de um recurso administrativo, essencial para otimizar a alocação de recursos e garantir uma
assistência de qualidade. Objetivo:
Identificar a carga de trabalho, dimensionar o pessoal de enfermagem por categoria
profissional e realizar análise comparativa entre o ideal e o real em uma Unidade Básica de Saúde da Família. Método:
Estudo transversal, de delineamento descritivo e abordagem quantitativa, realizado por meio de dados coletados no
período de um ano (setembro de 2023 a agosto de 2024) em uma Unidade Básica de Saúde da Família, por meio de
relatórios da produção ambulatorial das intervenções de enfermagem. Para o cálculo foi utilizado o método Workload
Indicators Staffing Need (WISN) adaptado e recomendado pelo Conselho Regional de Enfermagem na Resolução 743/2024,
segundo: definição da categoria profissional; cálculo do tempo de trabalho disponível; definição dos componentes da
carga de trabalho; identificação do tempo médio para os componentes da carga de trabalho; dimensionamento das
necessidades de pessoal com base no método; aplicação e interpretação dos dados. Resultados:
O dimensionamento
mostrou alta carga de trabalho no período avaliado, demonstrando a necessidade de contratação de dois enfermeiros
e dois técnicos em enfermagem. Também, auxiliou a gerência de enfermagem a compreender melhor a carga de
trabalho da equipe, proporcionando condições para reflexões sobre as variáveis que podem impactar no cálculo de
pessoal de enfermagem, nem sempre consideradas, como as intervenções indiretas. Conclusão:
O registro da demanda
atendida e o cálculo de dimensionamento é essencial para garantir o número ideal de profissionais, pois reflete a
realidade cotidiana da unidade, tendo em vista melhorar as condições de trabalho, oferecer maior segurança e melhor
atendimento ao usuário do sistema de saúde.
Introduction:
Staffing is essential to ensure efficiency and quality in health care, as it is an administrative resource,
essential to optimize resource allocation and guarantee quality care. Objective:
To identify the workload, size the nursing
staff by professional category and perform a comparative analysis between the ideal and the real in a Basic Family Health
Unit. Method:
Cross-sectional study, with a descriptive design and quantitative approach, carried out through data
collected in the period of one year (September 2023 to August 2024) in a Basic Family Health Unit, through reports of
the outpatient production of nursing interventions. For the calculation, the Workload Indicators Staffing Need (WISN)
method adapted and recommended by the Regional Nursing Council in Resolution 743/2024 was used, according to:
definition of the professional category; calculation of available working time; definition of workload components;
identification of the average time for the workload components; dimensioning of staffing needs based on the method;
application and interpretation of data. Results:
The dimensioning showed a high workload during the period evaluated,
demonstrating the need to hire two nurses and two nursing technicians. It also helped nursing management to better
understand the team's workload, providing conditions for reflection on variables that may impact the calculation of
nursing staffing, not always considered, such as indirect interventions. Conclusion:
Recording the demand met and
calculating dimensioning is essential to ensure the ideal number of professionals, as it reflects the daily reality of the
unit, with a view to improving working conditions, offering greater safety and better service to the user of the health
system.
Introducción:
La dotación de personal es esencial para garantizar la eficiencia y la calidad en la atención sanitaria, ya
que es un recurso administrativo, imprescindible para optimizar la asignación de recursos y garantizar una atención de calidad. Objetivo:
Identificar la carga laboral, dimensionar el cuadro de enfermería por categoría profesional y realizar
un análisis comparativo entre el ideal y lo real en una Unidad Básica de Salud Familiar. Método:
Estudio transversal, con
diseño descriptivo y enfoque cuantitativo, realizado con datos recolectados en un período de un año (septiembre de
2023 a agosto de 2024) en una Unidad Básica de Salud de la Familia, por medio de relatos de producción ambulatoria
de intervenciones de enfermería. Para el cálculo se utilizó el método Workload Indicators Staffing Need (WISN) adaptado
y recomendado por el Consejo Regional de Enfermería en la Resolución 743/2024, según: definición de la categoría
profesional; cálculo del tiempo de trabajo disponible; definición de los componentes de la carga de trabajo; identificación
del tiempo promedio de los componentes de la carga de trabajo; Dimensionar las necesidades de personal con base en
el método; Aplicación e interpretación de datos. Resultados:
El dimensionamiento mostró una alta carga laboral durante
el período evaluado, evidenciando la necesidad de contratar dos enfermeras y dos técnicos de enfermería. También
ayudó a la gestión de enfermería a comprender mejor la carga de trabajo del equipo, proporcionando condiciones para
la reflexión sobre variables que pueden incidir en el cálculo de la plantilla de enfermería, no siempre consideradas, como
las intervenciones indirectas. Conclusión:
El registro de la demanda atendida y el cálculo del dimensionamiento es
fundamental para garantizar el número ideal de profesionales, ya que refleja la realidad diaria de la unidad, con vistas a
mejorar las condiciones de trabajo, ofrecer mayor seguridad y mejor servicio al usuario del sistema de salud
