Health Sciences Students: Witnesses of Discrimination in the Care of Foreign Patients in Chile
Estudiantes de Ciencias de la Salud: Testigos de discriminación en la atención de pacientes extranjeros en Chile
Estudantes de Ciências da Saúde: Testemunhas de discriminação no atendimento a pacientes estrangeiros no Chile
Invest. educ. enferm; 43 (1), 2025
Publication year: 2025
Objective. This work sought to inquire on the perception of Health Sciences students about the health care provided to patients of foreign origin in clinical environments. Methods. Phenomenological approach with multiple case study design. Health Sciences students from three Chilean universities participated with intensity sampling. Semi-structured interviews were conducted via Zoom after the consent was signed. Data analysis included open and axial coding axial with the aid of the ATLAS.ti 24 software. Results. The study had the participation of 106 students, who identified different types of discrimination, besides diverse exclusion manifestations that take place during the care process, such as: apathy, prejudice/stereotyping, derogatory comments, evading, underestimating, normalizing discrimination, infantilizing, and scoffing. Some of the participants normalized these behaviorsdue to the overload health system. Conclusion. The Health Sciences students witnessed several types of discrimination and exclusion manifestations occurring during the care process, highlighting apathy and evading as characteristic of the clinical environment, which could favor negative vicarious learning that perpetuates discriminatory conducts against foreign patients.
Objetivo. Indagar en la percepción del estudiantado de Ciencias de la Salud sobre la atención sanitaria proporcionada a los pacientes de origen extranjero en los ambientes clínicos. Métodos. Enfoque fenomenológico con diseño Estudio de Caso Múltiple. Participaron estudiantes de Ciencias de la Salud de tres universidades chilenas seleccionados con muestreo por intensidad. Se realizaron entrevistas semiestructuradas por Zoom luego de firmar el consentimiento. El análisis de los datos incluyó codificación abierta y axial con la asistencia del software ATLAS.ti 24. Resultados. Participaron 106 estudiantes, quienes identificaron diferentes tipos de discriminación, además de diversas manifestaciones de exclusión que ocurren durante el proceso de atención, como: desidia, prejuicio/estereotipo, comentarios despectivos, eludir, menospreciar, normalizar la discriminación, infantilizar y burlarse. Algunos de los participantes normalizaron estos comportamientos debido a la sobrecarga del sistema sanitario. Conclusión. El estudiantado de Ciencias de la Salud fue testigo de varios tipos de discriminación y manifestaciones de exclusión que ocurren durante el proceso de atención, destacaron la desidia y eludir como propias del ambiente clínico, lo cual podría favorecer un aprendizaje vicario negativo que perpetúe conductas discriminatorias a pacientes extranjeros.
Objetivo. Investigar a percepção de estudantes de Ciências da Saúde sobre o atendimento à saúde de pacientes de origem estrangeira em ambientes clínicos. Métodos. Abordagem fenomenológica com delineamento de estudo de caso múltiplo. Participaram estudantes de Ciências da Saúde de três universidades chilenas, selecionados por amostragem de intensidade. Entrevistas semiestruturadas foram conduzidas via Zoom após assinatura do termo de consentimento. A análise de dados incluiu codificação aberta e axial com o auxílio do software ATLAS.ti 24. Resultados. Participaram 106 estudantes, que identificaram diferentes tipos de discriminação, bem como diversas manifestações de exclusão que ocorrem durante o processo de cuidado, tais como: apatia, preconceito/estereótipo, comentários depreciativos, evitação, menosprezo, discriminação normalizadora, infantilização e deboche. Alguns participantes normalizaram esses comportamentos devido à sobrecarga do sistema de saúde. Conclusão. Os estudantes de Ciências da Saúde testemunharam vários tipos de discriminação e manifestações de exclusão que ocorrem durante o processo de cuidado, destacando a apatia e a evitação como típicas do ambiente clínico, o que pode favorecer a aprendizagem vicária negativa que perpetua o comportamento discriminatório em relação aos pacientes estrangeiros.
